オンライン・リテール Walmart、実店舗4店をオンライン用のラボに転換
Walmartは、アメリカの4店舗（Arkansas州のBentonvilleの本社近くの2店舗＋ほかエリア2店舗）を、実店舗をオンライン用に活用するための実験用に転換をした。これらの店舗では、スタッフが新しいデジタルツールを活用して、商品...
2020-10
オンライン・リテール 業績 Starbucks、第4四半期は売上高が回復
Starbucksの第4四半期の業績（全世界）は、 ・売上高： 8％減の62億ドル ・純利益； 51% 減の3.9億ドル客数は25％減だが、客単価は21％増。
CSR Morrisons、学童の支援に毎日1.5万個のお弁当を寄付
イギリスのMorrisonsは、お昼のお弁当を持っていけない子供のために、毎日、全国の498店舗から地元のフードバンクや学校を通じて1.5万個のお弁当を寄付している。これには、作りたてのサンドイッチ、フルーツ、スナックパックなどが入っている...
店舗 Staples、カナダでコワーキングスペースを備えた店舗をオープン
オフィス用品販売チェーンStaplesは、カナダのToronto近くのYonge-Eglintonに、コワーキングスペースStaples Studioを備えた店舗をオープンした。出典：Staples社のWebサイト
テクノロジー BurgerKing、ドライブスルー店舗1万店を刷新
アメリカのBurgerKingのフランチャイザーRestaurant Brands International Inc.は、翼下のBurgerKingやTim Hortonsの店舗1万店のドライブスルーを刷新する。4万台以上のデジタルスクリ...
サプライチェーン Tesco、アイルランドでドローン配送を実験
Tescoは、アイルランドのGalwayにあるOranmore店舗にて、ドローンによる配送の実験を行っている。これはドローン配送会社Manna社との協働によるもので、今後数ヶ月続ける予定。顧客は通常のTescoのものではなくFlipDish...
業界/市場 LVMHによるTiffanyの買収、価格を下げて再交渉
LVMHがアメリカのTiffanyを買収する交渉は、当初の一株当り$135から下げて、$130〜133で最高賞を進めていると伝えられている。
サプライチェーン Accenture、MITと協働でサプライチェーンのストレステストを開発
コンサルティング会社のAccentureが、MITと協働で、何らかの災害時のサプライチェーンのストレステストを開発。金融サービスのストレステストに触発された開発した、とのこと。
CSR Zalando、8ブランドと協働で環境に優しい衣料コレクションを販売
ドイツのオンライン・ファッションリテーラーZalandoはClosed、Designer's Remix、Henrik Vibskov、Holzweiler、House of Dagmar、Mother of Pearl、Mykke Hof...
テクノロジー L’Oreal、AIプラットフォームでコミュニケーションをパーソナル化
フランスのL`Orealは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームSprinklrを活用し、ソーシャルメディアやダイレクトメール等の、あらゆるチャネルでの顧客とのコミュニケーションのパーソナル化を加速している。Spri...