オンライン・リテール Anthony’s Pizza、電話注文の受付にAIを活用
これはレストラン向けの音声AI技術プラットフォームConverseNow。・人間のような自然な会話が可能・顧客の感情を測定して、適切な応答が可能・顧客の話す文脈を分析し、ニュアンスを察知し、アップセルを行うことも可能
2022-12
オンライン・リテール 業績 独Metro、通期売上は過去最高の伸び率
2021/22会計年度の業績・売上高は現地通貨建てで、20％以上の過去最高の伸び率 内訳は、 ・リアル店舗： 13.3％増の233億ユーロ ・ デリバリー： 53.4％増の64億ユーロ ・B2Bコマース：200％以上増の6900万ユー...
CSR Klarna、購入する商品のメーカーの環境への取り組み度合いをAIで可視化
これはClarity AIサステナビリティソリューションを活用したもので、電子機器が対象。Clarity AIでその商品の製造メーカーが、類似企業よりも環境に対する取り組みの度合いを可視化し、ブランドバッジの形で表示をする。
テクノロジー Rewe、レジレス店舗をPick & Goをオープン
この店はMunichのKarlstraße 36にオープン。既にケルンとベルリンで既存型とのハイブリッド店舗で実験していたが、この度の店舗は完全にレジレスで、289㎡ の店舗に約4000アイテムを品揃え。通常店舗と同じ11人の従業員がいるが...
テクノロジー Lowe’s、ブロックチェーンとRFIDで組織犯罪に対抗
これはProject Unlockという活動で、万引きの多い電動工具にRFIDチップを内蔵。レジで支払いを済ますとRFIDチップのロックを解除して使用可能になる。ロックを解除しないと電動工具は使用できない。また購入時にはブロックチェーンにて...
オンライン・リテール Walmart、テキストメッセージでのオンライン購買が可能に
これはText to Shopと呼ぶ機能で、必要な商品をテキストメッセージで送ると、自動的にWalmart.comの自分のショッピングカートに入れてくれる。
CSR Unilever、ヨーロッパで配送トレーラーに電動冷蔵庫を導入
電動化する事により、トレーラー1台あたり25tのCO2の排出を削減できる。
サプライチェーン Walmart、ドローン配送を3つの州に拡大
今までDroneUpと提携をしアーカンソー州で行っていたが、この度アリゾナ州で4店舗、フロリダ州で7店舗、テキサス州で11店舗でも行う。今後さらに拡大をする予定。
店舗 Nike、Joardanブランドで新しいコンセプトストアWorld of Fightをミラノにオープン
店舗はMilanのVia Torinoで4000平方フィート。正式な名称はJordan World of Fight Milan。
テクノロジー CVSのMapco、レジレス店舗をオープン
これはシリコンバレーのスタートアップGrabangoとの提携によるもので、テネシー州ブレントウッドにオープン。Grabangoのソリューションは、天井に設置されたカメラだけで、目の高さのカメラ、棚や床のセンサーなどは設置されておらず、顔認証...