オンライン・リテール 小売業でAIの活用：パーソナライゼーション
AIの活用方法について色々と書いてあるが、特に気になったのは、・返品の多い顧客を特定し、そのグループには割引やプロモーションの対象から外す・顧客が好むメッセージやメールの送信時間を特定し、それに合わせて配信をする・ニュースレターの開封頻度を...
2023-09
オンライン・リテール 業界/市場 英Co-op、過去最高の万引被害を記録
本会計年度の上半期で3300万ポンドで、昨年同期比で35％増。同時期の営業収益は54億ポンドであったので、営業収益の0.6％相当になる。
オンライン・リテール Uber、アプリをアップデート
内容は以下の通り。・プロモーションやオトクな情報を集めたバーチャルな売場通路を閲覧できる・AIを搭載した会話ツールを備え、食事の計画づくりや食材の注文、食料品のセールを探すことができる・SNAP/EBT（低所得者用食料品購入支援プログラム）...
商品/サービス Walmart、初のペットサービセンターをダラスにオープン
この店舗は2019年に初のWalmart Health Centerをオープンしたのと同じ店舗。ペットサービセンターは、独自の入り口を備え、主に犬や猫を対象に主要なサービスを透明でなおかつ低価格にて提供をする。具体的には軽度の医療サービス、...
オンライン・リテール 英Ocado、第3四半期の業績は好調
売上高は7.2％増加の5.69億ポンド、上半期は5％増加であった。アクティブ顧客は1.5％増の96.1万人、平均受注件数は1.9％増の38.1万件/週、平均バスケット金額は4.2％増、買上個数は横ばいで44アイテム。しかしこの決算にも関わら...
業界/市場 英インフレ率、食品価格の鈍化で予想外の低下
8月のインフレ率は6.7％まで下がり、過去18ヶ月で最低となった。牛乳、チーズ、卵、魚、野菜など食品のインフレ率が鈍化したことが要因。
マーケティング Walmart、メタバース上でリアル商品を販売
すでに2022年9月にメタバースプラットフォームRobloxでWalmart LandとWalmart's Universe of Playの2つのスペースをオープンしている。当初はゲームだけであったが、今後リアルな商品の販売も開始する予定...
CSR Tesco、ブラジル産牛肉の販売でグリーンウォッシュと批難される
Tescoは3年以上前に、ブラジル産牛肉は森林伐採を伴うとの理由で販売を禁止すると約束したにも関わらず、依然として店舗とオンラインで販売していると消費者団体が発見し、政府の競争市場庁（CMA）による調査を求めている。
テクノロジー Amazon、Just Walkout技術をアパレルにも拡大
これは従来のカメラと商品につけたRFIDタグを併用したもの。2023年春にシアトルにあるClimate Bridge Arenaの売店で試験的に導入し、同じくシアトルのルーメン/フィールドスタジアムの売店でも導入をする。
テクノロジー Sam’s Club、リテールメディアネットワークに新しい測定ツールを提供
同社のリテールメディアの外部向けプラットフォームは、Sam’s Club Member Access Platform（MAP）があるが、これには広告主向けにMedia Sales Performance Dashboardを提供する。これ...