経営戦略/管理 トランプ関税の脅威、LVMHワイン・スピリッツ部門立て直しを担うアルノー氏に重くのしかかる
【概要】フランスの高級品コングロマリットLVMHにおいて、創業者一族のアレクサンドル・アルノー氏がワイン・スピリッツ部門(Moët Hennessy)の立て直しを託されている。しかし米国トランプ政権による欧州製品への関税賦課の脅威が、同部門...
2025-02-05
経営戦略/管理 
CSR Instacart、「食料砂漠」地域の住民を支援
Instacartは、米国南東部の都市と提携し、住民が必要な食品を確実に入手できるよう支援する取り組みを続けている。同社は、South Carolina州Columbia市と協力し、「Grocery Access Pilot（GAP）」プロ...
店舗 Foot Locker、子供向け単独店舗を初オープン
Foot Lockerは、初の独立型「Kids Foot Locker」のリニューアル店舗をオープンした。この新店舗は、ニューヨーク市ブロンクス区のBay Plaza Shopping Centerに位置し、若い世代をスニーカーカルチャーに...
マーケティング Tesco、パーソナライズした価格の提供をテスト
Tescoは、顧客の購買履歴に基づいた個別の割引「Your Clubcard Prices」を導入し、一部の顧客を対象に試験運用を開始した。この試験運用は全国展開を見据えたもので、対象となる顧客には毎週水曜日にアプリを通じて新しい割引が配信...
業界/市場 米国の景気感、1月は悪化
1月の消費者信頼感は2カ月連続で低下し、4カ月ぶりの低水準となった。現在および将来の景気や労働市場に対する楽観的な見方が後退したことが要因である。Conference Boardの消費者信頼感指数は、1月に前月比5.4ポイント減の104.1...
オンライン・リテール 米消費者、90％以上がオムニチャネルを利用
FMIとNielsenIQの最新レポートによると、90%以上の消費者が店頭とオンラインの両方で食料品を購入しており、オンラインの購入手段としては小売業者のアプリやウェブサイト、ソーシャルメディア、サードパーティのマーケットプレイスが利用され...
業界/市場 顧客からの暴力の、従業員への影響
顧客との敵対的なやり取りが増加しており、従業員に悪影響を及ぼしている。Perceptyxの最新レポートによると、顧客と直接対応するフロントライン従業員の53%が、最近、口汚い暴言、脅迫、無礼な態度を経験したと回答した。特に小売業では61%の...
テクノロジー Sainsbury’s、JWOを使ったフリクションレス店舗を元に戻す
Sainsbury’sは、Holborn Circus店で導入していたAmazonの「Just Walk Out」技術を撤去し、従来のレジシステムに戻した。この技術は2021年11月に導入され、アプリのQRコードをスキャンすることで入店し、...
経営戦略/管理 Walmart、ペンシルベニア州のモールを買収
Walmartが米ペンシルベニア州において、既存の商業施設であるモールを買収したことが明らかになった。同社は近年、実店舗網の強化や再開発を目的とした不動産取得に積極的な姿勢を見せており、今回の買収もその一環とみられる。小売企業が自社の店舗展...
商品/サービス Kraft Heinz、Capri Sunのボトル容器を再導入 パウチは併売継続
Kraft Heinzは、傘下ブランドCapri Sunにおいて、以前販売していたボトル入り容器を再導入する方針を明らかにした。ただし主力である使い切りジュースパウチを置き換えるものではなく、消費者に容器の選択肢を増やす狙いがあるとみられる...