英国の小売大手Co-opは、店舗内での犯罪および従業員への暴力・虐待が過去最高水準に達していると発表した。英国全土で万引きが20年ぶりの高水準に達する中、Co-opのグループ広報・取締役会秘書室長Paul Gerrard氏は英国上院の司法・内務委員会において、店舗内犯罪が44%増加し、そのうち暴力・虐待事案は35%増加したと証言した。
- Co-opの店舗内犯罪発生件数は1日あたり1000件に達し、過去最高水準となった。
- 暴力・虐待の発生水準も過去最高となったが、2024年は暴力事案がわずかに減少した。
- Gerrard氏は、生活費危機による生活困窮目的の窃盗ではなく、組織的な犯罪集団が急増の背景にあると指摘した。
- 大量窃盗の手口として、ゴミ箱型カートや建設用バッグを使い、菓子・酒類・食肉売り場を丸ごと盗む事例が報告された。
- 従業員が加害者を制止しようとすると、刃物や注射器を使った暴力的な脅迫を受けるケースがあるという。
- 従業員が中世の武器（メイス）で襲われたり、視力を失ったり、流産に至った事例も報告された。
- Co-opは従業員の安全確保を最優先事項とし、事件発生時にはカウンセリングや休暇提供、警備強化、店舗閉鎖などの対応を行っている。
- 同社は警備契約会社を通じて、高度な訓練を受けた覆面警備員を配置し、加害者の拘束や市民逮捕、警察への通報を行っている。
- Co-opは、John Lewis、Tesco、Waitrose、Nextなど13の小売企業が参加する組織犯罪対策プロジェクト「Project Pegasus」に資金提供している。
- 警察との連携強化により、直近7か月で加害者摘発件数が200%増加し、実刑判決も250%増加したという。
【着目点】英国小売業界における組織的犯罪の急増は、単なる治安問題にとどまらず、従業員の安全確保や店舗運営コストに直結する経営課題となっている。Co-opが警察との連携強化や覆面警備員の導入など多角的な対策を講じている点は、他の小売企業にとっても参考になる。今後、小売業界全体で官民連携による組織犯罪対策がさらに重要性を増すと考えられる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
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