Primarkはクリック&コレクトサービスを英国内158店舗で展開したと発表した。同社は夏までに全国展開を完了させる計画を着実に進めている。
- クリック&コレクトサービスが英国内158店舗で稼働開始
- 4月16日時点で新たに24店舗が追加され、2月の131店舗から拡大
- 最終的にはイングランド、スコットランド、ウェールズの全186店舗への導入を計画
- 顧客はオンラインで商品を閲覧・注文し、2日後に都合の良い時間に店舗で受け取り可能
- サービス拡大により、障がい者向けデザイナーVictoria Jenkinsと共同開発した40点のアダプティブ衣料コレクションなど、より幅広い商品へのアクセスが可能に
- Primark英国リテール部門ディレクターのKari Rodgers氏がサービス拡大を発表
- スコットランドの店舗を含め、今後もサービス導入を待つ店舗が多数存在
- 2月時点では「夏までに完了」を目標としており、当初予定していた2025年末より大幅に前倒し
- 今回の展開は、利便性と選択肢の拡充を目的とした投資の一環
- 実店舗への来店促進とマルチチャネル戦略の強化を狙う
着目点：本件は、オンラインとオフラインの融合を進めるPrimarkの多店舗戦略の一例であり、実店舗を軸としながらデジタル利便性を高める英国小売業のトレンドを象徴している。オンライン注文の店舗受け取りモデルは、配送コストを抑えつつ来店機会を創出する手法として、他の大手小売業にも参考となる取り組みである。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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