【概要】コンビニエンスストアチェーンCumberland Farmsを傘下に持つEG Americaは、店舗内にモバイルデバイスの下取りキオスクを設置する取り組みを開始した。顧客は使用済みのスマートフォンなどのデバイスをキオスクに持ち込むことで、査定を受け即時に現金や店舗クレジットとして換金できる。同社はこの取り組みを通じて来店頻度の向上と新たな収益源の確保、さらに電子廃棄物の削減によるサステナビリティへの貢献を狙っている。
- EG AmericaはCumberland Farmsなど複数のコンビニブランドを展開する米国大手小売業者である
- 店舗内にモバイルデバイスの下取り専用キオスクを設置した
- 顧客は使用済みスマートフォンなどをその場で査定し換金できる
- 換金方法は現金または店舗クレジットから選択可能とされる
- キオスク運営には専門のデバイス下取りサービス企業との提携が活用されている
- 取り組みの狙いは来店頻度の向上とついで買いの促進である
- 電子廃棄物の削減という環境面での効果も期待されている
- 中古デバイスは再流通やリサイクルに回される仕組みとなっている
- コンビニ業態における非従来型サービスの拡充の一例として位置付けられる
- 今後他店舗への展開拡大も視野に入れているとみられる
【着目点】コンビニチェーンが小売の枠を超え、デバイス下取りという新たなサービス領域に進出した点は注目に値する。来店動機の創出や客単価向上という商業的メリットに加え、電子廃棄物削減という環境配慮の側面も併せ持つ点で、小売業における新規収益源開拓とサステナビリティ対応を同時に実現するモデルケースといえる。今後、他の大手コンビニやドラッグストアチェーンにも同様の取り組みが波及する可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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