英消費者団体Which?の調査により、Morrisons、Sainsbury’s、Tescoといった大手スーパーマーケットが展開する小型のコンビニエンス型店舗では、同じ商品でも大型店舗より最大で約5分の1（21%）高い価格で販売されていることが明らかになった。ロイヤルティカード会員向けの割引が小型店舗では適用されないケースが多く、実質的な価格差はさらに拡大する傾向にある。
- Which?は6月から7月にかけて、42種類の人気食料品の価格を3回にわたり調査した。
- 比較対象はMorrisons Daily、Sainsbury’s Local、Tesco Expressと、各社の大型店舗。
- ブランド品・自社ブランド品ともに、価格差が最も大きかったのはMorrisonsで平均21%高かった。
- Morrisonsのロイヤルティスキーム「More」の会員は、小型店舗でスキームが未対応のため最大22%高い価格を支払う可能性がある。
- Morrisonsは英ガーディアン紙に対し、数か月以内にMoreカードを小型店舗に導入するべく取り組んでいると説明した。
- Tescoの平均価格差は10%、Sainsbury’sは5%だった。
- ロイヤルティスキーム会員に限定すると価格差はさらに拡大する。
- Tesco Clubcard会員は、Express店舗で大型店舗より最大11%高い価格を支払う可能性がある。
- Sainsbury’s Nectar会員は、Local店舗で最大14%高い価格になる場合がある。
- Tescoは、小型店舗の顧客は異なる購買目的を持つため、Clubcard Pricesの割引内容を店舗形態ごとに調整していると説明した。
【着目点】本調査は、大手小売各社が展開する小型フォーマット店舗における価格戦略の実態を浮き彫りにした。交通手段やオンライン配送を利用しにくい消費者が小型店舗に依存せざるを得ない状況下で、ロイヤルティプログラムの適用範囲の差異が実質的な価格格差を助長している点は、消費者保護や企業の社会的責任の観点からも注目に値する。今後、各社が小型店舗におけるロイヤルティ施策をどう見直すかが、ブランドイメージや顧客ロイヤルティに影響を与える可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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