英小売大手M&Sは、サイバー攻撃への対応の一環として、主要物流センターの派遣従業員数百人に対し自宅待機を指示した。イングランド東ミッドランズ地方のCastle Donington物流センターでは、シフト勤務予定だった約200人の派遣スタッフが出勤しないよう伝えられた。一方でM&S直雇用の従業員には通常通りの出勤が求められており、業務は継続されている。同社は今月発生したサイバー攻撃の影響でオンライン注文やクリック&コレクトサービスを一時停止するなど、対応に追われている。
- M&Sがサイバー攻撃の影響で派遣従業員に自宅待機を指示した。
- 対象はイングランド東ミッドランズCastle Donington物流センターの約200人。
- 同センターの派遣スタッフは全体の約2割を占める。
- M&S直雇用の従業員は通常通り出勤し、業務を継続している。
- 4月25日にはUK・アイルランドおよび一部の国際サイトでオンライン注文を停止した。
- バンクホリデー期間中には非接触決済やクリック&コレクトも利用不可となった。
- M&Sは専門家の支援を受けながらインシデント対応を継続していると説明。
- 業界関係者はサイバー攻撃の影響が「広範囲」に及んでいると指摘。
- 復旧までにはさらに時間がかかる可能性があるとされる。
- 同日には社員の在宅勤務用システムへのアクセス制限も報じられた。
着目点：今回のサイバー攻撃は、物流・ECのみならず人員配置にも波及するなど、M&Sの事業運営全体に深刻な影響を及ぼしている。小売業においてサイバーセキュリティ対策がサプライチェーンや雇用管理に直結するリスク要因であることを改めて示す事例であり、他の大手小売業にとっても危機管理体制の見直しを迫る警鐘となる可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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