John Lewis Partnershipは、ブランドが自社サイト以外でも広告キャンペーンを展開できるようリテールメディア事業を強化した。ストリーミングサービスや人気消費者向けサイトを含むオフサイトでの広告展開を可能にすることで、グロサリーおよび非グロサリー領域を横断したインサイト主導のリテールメディア提供を目指す。
- 2023年にJohnLewis.comとWaitrose.comでオンサイトのリテールメディアプラットフォームを開始し、成功を収めていた
- 今回、グローバルなデータ・テクノロジー企業Epsilonと提携し、オフサイトへの機能拡張を実現した
- ブランドパートナーはコネクテッドTVプラットフォームや外部デジタルチャネルで動画・ディスプレイ広告を展開可能になる
- これらはすべてファーストパーティデータによって支えられている
- John Lewis Partnershipのリテールメディア責任者Jemma Haley氏は、グロサリーと非グロサリーを横断するインサイト主導の提供体制構築における大きな前進だとコメントした
- 即時的な必需品から熟考を要する高額商品まで、多様な購買行動を持つ顧客層への理解を深めることが可能になるという
- Epsilonのファーストパーティロイヤルティデータとリテールメディアプラットフォームの活用により、広告主は複数デバイス・チャネルを横断して顧客に正確にリーチできる
- Epsilonの調査によると、消費者のうち小売業者のサイトを自発的に訪問するのはわずか10〜20%にとどまる一方、オフサイト広告機能を提供している小売業者は37%に過ぎないという
- Epsilonのグローバル・中堅市場拡大部門プレジデントTim Frankcom氏は、サードパーティデータに依存する手法は分断されたターゲティングや一貫性のない顧客体験を招くと指摘し、自社のアプローチの独自性を強調した
- オフサイトサービスは当初、専任チームが企画から効果測定までを担うマネージド型として提供され、将来的にはブランドがキャンペーンをより主体的に運用できるセルフサービス型プラットフォームの導入も計画されている
着目点：本件は、実店舗とオンラインサイトに閉じないリテールメディア戦略の進化を示す事例である。ファーストパーティデータを軸に、コネクテッドTVや外部デジタルチャネルへと広告在庫を拡張することで、従来型のオンサイト広告収益に依存しない新たな収益源の確立を狙う動きといえる。小売業がデータ資産を武器に広告事業者としての存在感を強める潮流の中で、他の大手小売業者の戦略にも影響を与える可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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