M&Sは夏の休暇シーズンを前に、ヒースロー空港ターミナル5内に2店舗を新設する計画のうち、最初のエアサイド店舗をゲートAにオープンした。同社にとって空港保安検査後エリアへの初出店となる。
- M&S Foodのゲートエー店は、Food on the Moveのラインナップに加え、人気のPercy Pigsやビスケット缶、Big Daddyチョコレートバーなどを提供する。
- ゲートB店も今週後半にオープン予定で、同様の品揃えを展開する。
- 2店舗の新設により50人分の新規雇用が創出された。
- 両店舗の合計面積は1500平方フィートで、同社の店舗ポートフォリオに追加される。
- M&S Foodのマネジングディレクター、Alex Freudmann氏は、店舗戦略が最適な場所と規模の店舗展開に注力していると説明した。
- 同氏はターミナル5が英国で最も利用者の多いターミナルであり、エアサイド出店の最適地であると述べた。
- 今回の出店は、英国内で既に展開している陸側（landside）の空港店舗の成功を踏まえたものである。
- ヒースロー空港のリテール担当ディレクター、Fraser Brown氏は、乗客により多くの選択肢と質、便利さを提供するという狙いを説明した。
- Fraser Brown氏は、M&Sが英国で愛されるブランドであり、新店舗が夏季の利用客に人気を集めると期待感を示した。
- 今回の出店は、朝食・昼食・夕食に加え、英国土産の購入需要にも対応する狙いがある。
【着目点】今回の出店は、空港という高い客数と限定的な滞在時間を持つ特殊商圏における小売戦略の一例である。陸側店舗で確立した実績を保安検査後エリアに展開することで、顧客接点を強化し、利便性の高い場所での売上機会拡大を図っている。空港内リテールは高い賃料や物流の制約がある一方、訪日・出国者需要を確実に取り込める利点があり、他の大手食品小売業者にとっても参考となる出店モデルといえる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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