【概要】イギリスの携帯電話事業者EEは、2025年内に300万ポンドを投資し、新コンセプト店舗の展開を進めている。AppleやSamsungの直営店との競争が激化する中、体験重視の店舗フォーマットを軸に高級商店街での存在感を強化する戦略を進めている。
- EEは英ダドリーのMerry Hillに新コンセプト店をオープンした。
- 2025年の店舗改装投資額は300万ポンドに上る。
- 新店舗はゲーム、仕事、学習、ホームをテーマにした4つの「体験ゾーン」を備える。
- コネクテッドリビングの未来を紹介する専門エリアも設置されている。
- 同社は「最も個人に寄り添ったテック企業」を目指す戦略の一環と位置づけている。
- 過去3年間、AppleやSamsungの直営店との競争を背景に店舗戦略を見直してきた。
- 旗艦店はロンドンのWestfieldにあるEE Studioで、ゲームゾーンやラウンジを備える。
- Netflixや Call of Dutyとのコラボイベントも旗艦店で開催されている。
- 現在、Experience店舗とExperience Local店舗を合計47店運営している。
- 今後5か月で主要都市を中心に約20店舗を改装する計画がある。
【着目点】EEの取り組みは、単なる店舗改装ではなく、体験型リテールへの転換を通じてブランド価値と顧客接点を再構築する戦略的な動きである。AppleやSamsungなど専門店の台頭により従来型携帯ショップの存在意義が薄れる中、体験ゾーンやイベント協業を通じて差別化を図る姿勢は、通信業界に限らず実店舗を持つ企業全般にとって参考になる。business rates制度改革を見据えた投資判断も、政策動向を踏まえた経営判断として注目に値する。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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