英国の小売犯罪が急増する中、小売企業各社が顔認証やセルフレジ監視カメラなど盗難対策テクノロジーの導入を加速させている。Sainsbury’sは2店舗で8週間の顔認証技術トライアルを開始し、常習犯の特定を目指している。一方でLidlはTescoに続き、ロンドンの2店舗でセルフレジの「チェックアウトVAR」と呼ばれる監視カメラを導入した。AsdaやIcelandも顔認証システムを導入し、万引きや従業員への暴力増加への対応を進めている。これらの技術には人権団体Big Brother Watchなどから「Orwellian（監視社会的）」との批判もあり、実際の犯罪抑止効果を巡る議論が続いている。
- 英国イングランド・ウェールズの万引き件数は2025年3月までの1年間で53万643件に達し、前年比20%増加した。
- 労働組合Usdawの調査では、小売従業員の70%が過去1年間に言葉による暴力を経験したと回答。
- Asdaでは従業員への暴行事件が年間1400件以上、1日平均4件発生している。
- Co-opは店舗での万引き・暴力・反社会的行為が1日平均1000件発生し、前年から44%増加した。
- 2023年には万引き事件の4件に1件未満しか警察が対応しなかったとの報道がある。
- Sainsbury’sは重大な犯罪者特定のため2店舗で顔認証技術を試験導入した。
- LidlとTescoはロンドンの店舗でセルフレジ上部にカメラを設置し、スキャン漏れ商品を検知する仕組みを導入した。
- Icelandは6月にFacewatch提供の顔認証カメラを2店舗に導入し、今後の拡大展開を計画している。
- Big Brother WatchやLibertyなどの人権団体は、プライバシー侵害や誤認識のリスクを理由に強く反対している。
- 専門家は、顔認証技術は万引き防止の「特効薬」ではなく、他の対策と組み合わせる必要があると指摘している。
着目点：顔認証やAI監視カメラの導入は、深刻化する万引きや従業員への暴力への対応策として広がっているが、その効果検証は十分ではなく、プライバシー侵害への懸念も強い。Facewatchの導入店舗では犯罪増加率が非導入店舗より大幅に低いとのデータもあるが、独立した検証が乏しい点は課題である。今後はAmazonのJust Walk Out技術のようなレジレス化や、AIによる行動分析など、より高度な監視技術への移行が進む可能性があり、コストと社会的受容性のバランスが今後の焦点となる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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