M&Sは、5年ぶりにボクシングデー（12月26日）に多くの従業員を勤務させる方針へ転換した。これまで従業員に自動的に付与していた休日を廃止し、コスト削減と業務の複雑性軽減を図る狙いである。
- M&Sの全従業員は12月26日、27日、28日のうち少なくとも1日は勤務する必要がある。
- クリスマス前の繁忙期については、3日間すべてに勤務可能であることが求められる。
- The Guardianが確認した社内文書によると、昨年は正社員の40%以上、季節従業員の30%以上がピーク日のいずれかに勤務していなかった。
- この状況では店舗の十分な補充ができなかったため、今年は「全従業員が役割を果たす」ことが求められている。
- 店舗従業員のおよそ4分の1がボクシングデー単独で勤務する見込みである。
- 社内の掲示板では、新たな勤務要件に対して「侮辱だ」「罰のようだ」といった批判の声が上がっている。
- この反発は、同社がサイバー攻撃後の困難な時期を経ていることも背景にある。
- 大型店舗はボクシングデー当日は休業を維持するが、従業員はこの日を年次有給休暇として消化する必要がある。
- 休暇取得が認められる従業員の数は限定的となる見通しである。
- M&Sの運営責任者Jayne Wallは、「今年はこれまで以上に多くの従業員が勤務することで、12月27日の顧客対応に万全の体制で臨める」とコメントした。
着目点：本件は、大手小売企業が人件費最適化のために長年の慣行であった休日付与制度を見直す事例であり、従業員エンゲージメントとコスト効率のバランスをどう取るかという経営課題を象徴している。特にサイバー攻撃後の業績回復期における従業員士気への影響は、他の小売企業にとっても人事戦略上の重要な参考事例となる。同様の年末繁忙期対応は、他の大手小売業でも今後注目される可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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