英国の業界専門家7名が2026年の小売業界の展望について見解を示した。消費者信頼感の低迷やコスト上昇への懸念、新技術による顧客体験の変化を背景に、オンラインとオフラインを融合したブレンド型リテール、ブランドロイヤルティの揺らぎ、高通りの再生、独立系小売業者の機会、ハイブリッド型Eコマースモデル、そしてリテールメディアの更なる拡大が主要テーマとして挙げられた。
- Specsavers幹部は、顧客がオンラインと店舗を自在に行き来する「ブレンド型リテール体験」を求める傾向が2026年も強まると指摘した。
- RSM UKのJacqui Baker氏は、11月の予算が消費者心理に大きな打撃を与えなかった一方、支出を促す誘因にもならなかったと分析した。
- 調査によると、消費者の約60%が今後3カ月間、貯蓄を増やすか維持する意向を示している。
- Z世代のうちブランドロイヤルティを自認する割合はわずか28%にとどまり、33%は馴染みのブランドと新しいブランドを併用する意向を示した。
- VoCoVoのMartin Smethurst氏は、2026年に高通りが活気あるコミュニティ拠点として復活すると予測した。
- 英国の新たな犯罪・警察法により、小売店員への暴行が独立した犯罪として扱われるようになる見通しである。
- Co-op Wholesaleの幹部は、独立系食品小売業者が自社ブランド商品と店内販促を強化し、成長をリードする機会があると述べた。
- Trojan Groupの幹部は、ブランドがAmazonの1Pと3Pを組み合わせたハイブリッドモデルへ移行し、自社直販チャネルにも投資すると予測した。
- TikTok Shopを含むソーシャルコマースの拡大により、衝動買いを促す購買行動が一段と進むと見られる。
- Herdify及びUber Advertisingの幹部は、リテールメディアが2026年にテレビ広告の世界投資額を上回る可能性があると指摘し、測定の厳密化と相関性の高い広告配信が鍵になると述べた。
着目点：本記事は単一企業の動向ではなく、英国小売業界全体の構造変化を示す複数専門家の予測を集約したものである。特に、ブレンド型リテールの定着、ブランドロイヤルティの流動化、リテールメディアの急成長という3つの潮流は、日本を含む他地域の小売・消費財企業にとっても戦略立案上の重要な示唆を持つ。特にAmazonのハイブリッド販売モデルや、リテール企業が保有する購買データを活用した広告事業の拡大は、収益源の多角化を模索する企業にとって参考になる動きである。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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