【概要】Adobeの分析によると、2025年の米国におけるホリデーシーズンのオンライン消費額は過去最高水準に達した一方、前年に比べて成長率は鈍化した。消費者の購買行動は依然としてデジタルチャネルへの依存を強めており、モバイル注文や割引購買、生成AIを活用した購買経路の利用拡大が確認された。
- 2025年11月から12月にかけての米国オンラインホリデー消費額が過去最高を記録した。
- 一方で前年同期比の成長率は過去数年と比較して鈍化傾向にある。
- 消費者はより多くの購買をモバイル端末経由で行う傾向が強まっている。
- 割引・セールへの感度が高く、値下げ商品への集中購買が見られた。
- 生成AIを活用した検索・レコメンドサービスの利用が購買行動に影響を与えた。
- カテゴリー別では、電子機器、アパレル、玩具などが主要な消費対象となった。
- 配送・受取方法では、迅速な配送オプションへの需要が高いままである。
- Buy Now Pay Later（後払い決済）の利用が一定の存在感を維持した。
- 小売事業者は在庫管理や価格戦略の精緻化により収益確保を図った。
- Adobeは今後も消費者行動のデジタルシフトが継続すると予測している。
【着目点】成長率の鈍化は米国消費者の慎重な支出姿勢を示すと同時に、オンライン消費の絶対額が過去最高を更新した点は、デジタルチャネルが依然として小売業の主戦場であることを裏付けている。生成AIを活用した購買支援や割引依存の強まりは、今後の価格戦略やテクノロジー投資の方向性を左右する要素となる可能性があり、流通各社は消費者の価格感度とデジタル体験の両立を図る必要がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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