テクノロジー Puma、AIを活用して顧客接点全体でパーソナライズされた体験を提供
概要:スポーツ用品大手のPumaは、AI技術を活用して、オンラインおよび実店舗を含む複数の顧客接点においてパーソナライズされた購買体験を提供する取り組みを進めている。同社はデータ分析とAIモデルを組み合わせることで、顧客一人ひとりの嗜好や行...
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