テクノロジー Alcampo、生成AIを活用しチャットボットを改良
【概要】スペインの大手小売企業Alcampoは、顧客対応の質を高めるため、生成AI技術を活用して既存のチャットボットの機能改善に取り組んでいる。これにより、顧客からの問い合わせへの応答精度やパーソナライズ性の向上を図り、カスタマーサービス全...
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サプライチェーン 熱波によりウクライナの2024年トウモロコシ収穫量が600万トン減少の可能性、生産者団体が警告
ウクライナの穀物生産者団体は、記録的な熱波と降雨不足の影響により、2024年のトウモロコシ収穫量が最大600万トン減少する可能性があると警告した。同国の農業セクターは戦争による影響に加え、深刻な気候リスクにも直面している。ウクライナの生産者...
業界/市場 英国で最も魅力的なハイストリート、カーディフのQueen Streetが首位に
American ExpressとGlobalDataが実施した消費者調査により、英国で最も魅力的なハイストリートとしてカーディフのQueen Streetが選出された。同調査は英国内2000人の消費者を対象に、ハイストリートの魅力を決定づ...
店舗 Victoria’s Secret、今秋にWestfield Stratford店を再オープンへ
Victoria's Secretは、2020年に閉店したロンドンのWestfield Stratford City店を今秋新たに再オープンすると発表した。同社は英国事業の再建を進めており、店舗網の再整備が加速している。Victoria's...
マーケティング インド政府、Carlsberg・Diageo・Pernodなど酒類メーカーの広告規制を強化へ
【概要】インド政府は、Carlsberg、Diageo、Pernod Ricardなどの酒類メーカーによる広告手法に対する規制を強化する方針を示した。ブランド名を冠したソーダ水やミネラルウォーターなどの代替商品を通じた間接的な酒類広告（サロ...
経営戦略/管理 Asos、新たな役員報酬制度を提案し株価下落
イギリスのファッション小売企業Asosは、役員報酬制度の変更を提案したことを受け、株価が下落した。同社は今回の変更について、「野心的な成長計画」との整合性を高めるものだと説明している。Asosは業績悪化からの立て直しを図る中、長期インセンテ...
業績 Seasalt、店舗拡大が奏功し売上・利益ともに過去最高を記録
コーンウォール発のアパレルチェーンSeasaltは、イギリスおよびアイルランドでの店舗網拡大を背景に、過去最高の売上を記録したと発表した。同社は北米市場への本格進出も見据えており、今後の成長戦略が注目される。2024年1月27日期の税引前利...
経営戦略/管理 L’Oréal、スイスのスキンケア企業Galdermaの株式10%取得を発表
L'Oréalは、スイスに拠点を置くスキンケア企業Galdermaの株式10%を取得すると発表した。本件は美容・皮膚科学領域における事業拡大を狙った戦略的投資であり、両社の関係強化につながる動きとして注目される。L'OréalがGalder...
経営戦略/管理 Mars、Kellanova買収を検討との報道
【概要】菓子大手Marsが、シリアルおよびスナック菓子メーカーであるKellanovaの買収を検討していると複数の関係者が明らかにした。実現すれば食品業界における大型M&Aとなり、両社のポートフォリオ統合による市場競争力の強化が注目される。...
サプライチェーン Delhaize、Van Moer Logisticsとの輸送契約を延長
【概要】ベルギーの大手小売企業Delhaizeは、物流パートナーであるVan Moer Logisticsとの輸送契約を延長したことを発表した。両社は既存の協力関係を継続し、サプライチェーンの効率化と持続可能性の向上を目指す。Delhaiz...