テクノロジー AIの活用を米消費者は受け入れている
これはIntelliasによる1000人の調査で、・33％が日常生活でAIを利用 ・Z世代では49％が利用・41％の消費者は、小売業者がカスタマージャーニー上でAIを活用していることを知っている・44％は、よりパーソナライズされた購買体験...
Haru
テクノロジー 店舗 Wegmansのマンハッタンの新店舗
についての記事だが、文中にPB売り上げ比率が49.4%！とある。
オンライン・リテール Etsy、ギフト購入客をAIで支援
これは顧客がギフトを送る相手について幾つかの質問に答えた後に、Etsyの機械学習を適用して作り出した200以上のペルソナに当てはめ、それにあったギフトを推奨するもの。
業界/市場 仏Casino、AuchanとIntermarchéにハイパーとSMのほぼ全てを売却で合意
対象は288店舗で、売却価格は合計で13億〜13.5億ユーロ。労働組合との協議を経て、2024年第二四半期に行われる予定。その結果Casinoは、MonoprixとFranprixのみを保有することになる。
テクノロジー Amazon、 生成AIを活用して処方箋サービスを強化
医師が書いた、一貫性のない言語を生成AIにて解析をし、正しく処方。それを薬剤師が確認し、顧客に発送をする。また薬剤の在庫管理のため、AIとMLを活用している。
商品/サービス Aldi、偽物訴訟で勝つ
これは イギリスでレモンサイダーが他社の商標権を侵害しているとして訴えられていたもので、高等裁判所は混同の可能性はないとして原告の訴えを棄却した。
業界/市場 Macy’s、買収のオファーを拒否
これはArkhouse Managementからの提案で、58億ドルで買収し非公開化する、というもの。Macy'sの取締役会は、その提案の詳細を確認したが、取締役会の懸念に対処できず、なおかつ説得力のある価値がない、との理由で、買収提案を拒...
CSR Panda Express全米の全店舗にスマートビル管理技術を導入
これは、Gridpoint Intellligenceの技術で、店舗のエネルギー運用を自動化し、顧客や従業員の快適さを犠牲にすることなく最適化をするもの。すでに200店舗でテストをし、CO2排出量とエネルギーコストの削減が実証された。
CSR 英Sainsbury’sのCEO、店舗従業員へのカスハラの処罰強化を求める
CEOのSimon Roberts氏は、店舗従業員への虐待や身体的攻撃が昨年以上にエスカレートしているとして、政府に店舗従業員を保護するために法改正を求めている。すでにSainsbury'sでは、数百万ドルを投じて全従業員15万人にボディー...
経営戦略/管理 Lidl、3月に過去12ヶ月で3回目の時給の引き上げを英で実施
対象は店舗と物流拠点で働く時給契約の従業員。ロンドン地区では13.85ポンドに、それ以外の地域では13.00ポンドに引き上げる。このための投資は3700万ポンド以上になる。これにより、エントリーレベルの時給は、イギリスの最低賃金よりも17％...