オンライン・リテール 中国のJD.com、グローバル・エクスプレス・デリバリーを開始
当初は北米とヨーロッパの合計23カ国を対象にする。すでにドイツ、オランダ、フランス、イギリス、スペイン、ポーランドでは現地の倉庫からは即日、アメリカでも90％の地域では2〜3日の配送を行なっている。
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オンライン・リテール オンライン・リテール Amazon、ファッション商品でAIを活用
これはAIと機械学習を使ったもので、顧客にピッタリのサイズを推奨するもの。商品ごとに異なるサイズ感を商品レビューなどから理解し、顧客のフィットの好みなどを判別しながら、推奨を行う。サイズやフィット感の好みが似ている顧客をクラスタリングし、そ...
経営戦略/管理 Amazon、オーディオブック/ポッドキャスト部門の人員を削減
削減は5％の人員。すでに・2024年1月：プライムビデオ、MGMスタジオ、Twitch部門・2023年11月：アレクサ部門・2023年4月： アメリカ、カナダ、コスタリカのAWS クラウドコンピューティング部門などでも人員を削減済み
オンライン・リテール eBay、サイバーストーカー容疑に300万ドルで和解
これはeBayの元従業員7人が、マサチューセッツ州に住む夫婦に対して2019年に行ったもの。夫妻がBlogにeBayに対して批判的な内容を投稿したことに対して、残酷なマスク、葬儀用の花輪、配偶者の死を生き延びるための本、生きたゴキブリや蜘蛛...
業界/市場 Kroger、PE会社と提携し、新興CPGブランドへの投資を行う
提携したのはMid Ocean Partnersでドイツ銀行のPE事業をMBOして誕生したPE会社。Krogerが子会社のデータ分析会社84.51°を使い、進行CPGブランドの成長を助ける。対象は、売上高が5000万〜1億5千万ドルで、EB...
テクノロジー Morrisons、売場の盗難防止ロボットで批判を浴びる
これはアルコール飲料売場に設置した、SaferRobot S1で、360度のHDカメラや120dbのサイレン発報システムなどを備えている。元々は倉庫での防犯用に開発されたものだが、売場に設置したことで、顧客から「犯罪者になった気分だ」と批判...
商品/サービス イタリアにてPB売上比率が過去最高に
これはイタリアのコンサルティング会社、The European House Ambrosetti（TEHA）の調査によるもの。西ヨーロッパ諸国の中でイタリアは、NB商品を嗜好する傾向が強かった。しかしグローサリー市場でのPB売上比率は、01...
テクノロジー Amazon、JWO技術を病院内売店に展開
これにはBadgePayという新技術が追加されており、職員バッジをスキャンすることで支払いが完了する。最初の導入はジョージア州SavannahにあるSt.Joseph's Candler's Candler Hospitalで、売店は全米で...
テクノロジー JCPenny、モバイルアプリで従業員の定着率を高める
このアプリはAIを活用したWorkJamのソリューションで、シフト管理の柔軟性向上や賃金の先払いなどの機能を提供している。これにより離職率の低下、従業員の紹介制度の活性化の効果が出ている。
テクノロジー Albertsons、リテールメディアでAIを活用
これはCapGeminiのInteligent Process Automationと生成AIを活用したもので、メディアプランニング、メディア運営、コンテンツ作成の強化を行う。これにより広告を投入するまでのスピードを20％早めることができる...