Haru

経営戦略/管理

John Lewis、万引きの被害は年間1200万ポンド

Sharon White会長が公の場で語ったもの。2022/23年度のグループ全体の売上高が£122.5億なので、約1%に相当。組織化されたギャングによる略奪行為が増加する一方で、警察の対応が不十分なため犯罪に対する処罰の恐れが薄れ、犯罪に...
テクノロジー

HomeDepot、店舗従業員向けアプリを活用

これはSidekickと呼ぶアプリで、すでに支給済みのhdPhonesと呼ぶモバイル端末にインストール。顧客が探している商品を見つけたり、それに近い商品の推奨を、クラウド上の機械学習アルゴリズムを使って行う。また商品の補充の際も、どの商品を...
まとめ

10/16週のまとめ

noteに書きました。
サプライチェーン

Amazon、物流拠点で、ヒューマノイド型ロボットDigitを導入

現在、75万台以上のロボットを導入済みだが、現在ヒューマノイド型ロボットDigitをテスト中。現在は空になったトートボックスを拾い上げ、移動する作業を行っている。こちらに動画があります。
商品/サービス

毎年恒例、Whole Foods Marketの食品トレンドTop10 2024年版

・プラントベース食品の原材料構成がよりシンプルに・カカオをまるごと使う・そば・フェイクフィッシュ(プラントベース)・水資源に配慮した食品・辛味とスパイス・麺のバラエティの拡大・小さな贅沢・女性の健康:エストロゲン管理、ホルモン療法レシピなど...
業界/市場

英John Lewis、元Tescoのブランド責任者を雇用

John Lewis Partnershipのブランド及びストアエクスペリエンス責任者になったのはPaul Jones氏・
オンライン・リテール

Amzon、アプリで友人にフィードバックを求める機能を追加

これはConsult-a-Friendと呼ぶ機能で、商品を選択して「共有」ボタンをタップし、好みのメッセージングアプリを通じて友人にフィドバックを求める事ができる。現在、各国の一部顧客のみでテスト中。
CSR

Sainsbury’s、店舗併設のリサイクル回収箱を撤去

すでに約250店舗から撤去されており、Sainsbury'sによれば「私たちが最も大きな変化をもたらすことができる分野、そして地球を助けるために努力しているお客様をサポートすることができる分野に重点を置き、各拠点で提供されるサービスを優先し...
商品/サービス

Walmart、ホリデーイルミネーションの設置/撤去を提供

これはAngiとの提携によるもので、150フィートまで149ドルで設置、撤去も込みの場合は229ドル。Walmartの店舗のイルミネーションの棚に付帯しているこのサービスのQRコードをスキャンするか、オンラインにて注文ができる。Angiとは...
テクノロジー

Walmart、安全で透明性の高いAI利用にコミット

Walmart Responsible AI Pledgeで、1)透明性:顧客、メンバー、従業員がAIの使用実態、使用の目的などを理解できるよう支援する2)セキュリティー: 消費者データの保護のため高度なセキュリティー対策を使用し、継続的に...