オンライン・リテール Amazon、ニューラルネットワークベースのチャットボットを開発
アメリカのAmazonは、ニュー楽ネットワークを活用したチャットボットを開発し、現在社内でスタッフに使用してもらい、テストを行っている。現在他で活用されているチャットボットは、膨大な数の応対のリストを参照して答えているものだが、Amazon...
Haru
オンライン・リテール CSR Boots、ペットボトルのリサイクルによるタイツを販売
イギリスのドラッグストアBootsは、3月16日よりペットボトルをリサイクルした素材を使ったタイツを発売をする。色は透明でない黒で、4種類のサイズで8.50ポンドで販売。出典：Boot社のWebサイト1つのタイツを作るのに4本のペットボト...
CSR Mercato、商品の情報提供強化のためSpinsと提携
アメリカのMercatoは、個人の精肉店など、独立系の食料品店を集めたオンラインリテールプラットフォーム。この度、販売する商品の情報をより豊かにするために、ChicagoのSpins社と提携した。Spinsは、商品の認証、内容成分、アレルゲ...
まとめ 3/23週に投稿したニュースの纏め
3月23日週に投稿したニュースの一覧を、noteに投稿しました。今週の注目ニュースは、WalmartがAIを使った商談の自動化をする、と言うニュースです。Convid-19に対するイギリス/ヨーロッパの小売業の対応を纏めた投稿もあります。
経営戦略/管理 Tesco、62万人の会員カードを再発行
イギリスのTescoは､カード会員のセキュリティー強化のため、62万人の会員にパスワードの変更と会員カードの再発行を連絡を行った。これはWebサイトで盗まれたユーザー名とパスワードの組み合わせをTescoでも使っているカード会員になりすまし...
経営戦略/管理 Lidl、フランスでDanoneの製品を撤去
ドイツのハードディスカウンターLidlは、フランスの店舗にてDanone社の製品の5月15日より撤去すると発表した。Lidl側によればこれは「仕入れ価格の透明性」に関する意見の相違によるもので、Lidlは仕入れ価格が農家への原乳購入費用に基...
業界/市場 【随時更新】ヨーロッパでの小売業のCovid-19の流行に対する対策（イギリス以外）
この記事は､追加や変更があり次第、随時更新しています。【更新履歴】3/30, 4/2, 4/5, 4/6, 4/7, 4/14, 4/17、4/24, 5/2, 5/7, 5/11＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊フ...
業界/市場 大量購入しているのは一部の消費者？
調査会社Kantarがイギリスの消費者10万人以上のConvid-19流行前後の購買データを分析したところ、 ・液体石鹸の購入量が大幅に増えた消費者は6％ ・パスタの購入量が大幅に増えた消費者は3％と、大量に購入しているのは一部の消費者であ...
業界/市場 イギリスで閉店が33％増になるとの予想
Center for Retail Researchは、Convid-19の流行の影響で、イギリスでは2020年に昨年対比33％増の20,620店が閉店になり、235,714人の職が失われるとの予想を発表した。これは大手小売業の一部の店舗の...
CSR Unilever、非正規雇用や請負業者の支援を発表
オランダとイギリスに本拠を置くUnileverは、Convid-19の流行に伴う経済的な影響から保護するために、同社の非正規雇用者や請負業者に対して、最大で3ヶ月間支払いを続けると発表をした。またこれとは別に、中小規模のサプライヤーや小規模...