オンライン・リテール

Sephoraは、InstagramのCheckout機能を利用して、Instagram上で商品を購入し、配送の通知を受け取ることができるようになった。

アメリカのDomino's Pizzaは、スマホアプリを使って車へのピザの配送を開始した。顧客は注文時に、車のメーカー名、色、モデルを入力し、どこに届けてほしいか（運転席、助手席、後部座席、トランク）、いつ届けてほしいかを入力し、アプリがG...

イギリスのWaitroseは、オンラインでの注文が15万件／週を超えたと発表した。これはCOVID-19流行前の2倍に相当する。今後もさらに供給能力を増強するために、配送用トラックを150台追加する予定。

ベルギーのAB InBevは、自社商品の消費者向け直販サイトを立ち上げ、5ブランドを翌日に配送をする。24本未満の注文は配送料5ユーロ、24本以上は無料。

アメリカのKrogerは、提携先のOcadoの支援のもと、新しく3つのCustomer Fulfilment Centerを建設する。西海岸に30万平方フィート、西海岸北部に20万平方フィート、五大湖エリアに15万平方フィートの予定。

ドイツのAldiは、イギリスで配送サービスのDeliverooとの提携を拡大する。2020年5月にMidlandsエリアの8店舗で実験を開始したが、好評のため、LondonのCamden店に拡大をする。これにより、Camden店の半径2マイ...

イギリスのMorrisonsは、電話によるオンライン注文の受付が10万件に達したと発表した。これはCOVID-19流行中に、高齢者などのスマホやPCに精通していない人向けに開始されたサービスで、最寄りの店舗に電話で注文した商品が翌日に届くも...

中国のAlibabaは、自社のプラットフォームでのインフルエンサーを、現状から10万人増やして100万人に増やすことを発表した。これはTikTokやInstagramの成功を取り入れるための策と思われる。

ドイツのLidlは、ポーランドの一部の店舗でオンラインで注文した商品を店舗で受け取れる仕組みのテストを行っている。同時にLidl独自の支払い方法、Lidl Payのテストも行っている。