テクノロジー

イギリスのMarks & Spencerは、顧客ロイヤリティプログラムSparksを刷新した。この刷新により、獲得したポイントを即座に使えるよりカスタマイズされた販促のオファーより多くの慈善団体に寄付をできる（25＞35）出典：Marks ...

Coopスウェーデンは、Gävleに24時間営業のレジレス店舗を2店舗、実験的に出店する。この店舗では、顧客はスマホで商品をスキャンし、支払いを完了する。出典：Coopスウェーデン社のWebサイト

フランスのAuchanは、ポルトガル事業にて、商品の移動情報の管理のため、ブロックチェーン技術を導入する。まず初めにレタス、メロン、スイカを対象に、農場での収穫時点から店舗の棚に並ぶまで、移動や保管に関わる情報をブロッックチェーン技術を活用...

アメリカのUberのトラック配送用サービスUber Frieghtは、AIと機械学習を活用し、リアルタイムの市況を反映した価格の設定と2週間前からの予約機能を提供している。これはロジスティックス系ソフトウェアベンダーBlue Yonder社...

スウェーデンのCoopは、家族で店舗での買い物を楽しむための、AR技術を活用したゲームを開発をした。これはレシピを選ぶと、それを作るのに必要な食材の場所を、AR技術で表示されたキャラクターが店舗内を誘導してくれ、買い物ができる。自宅に帰って...

フランスのCarrefourは、自社のポイントカードがAppleウォレットに追加できるようになった。このため顧客はiPhone、またはAppleWatchで支払いをする際に、同時にポイントを使用できるようになった。同社によれば、これはヨーロ...

イギリスのOcadoは、自動化設備のスタートアップTharsusとの提携を2024年9月まで、7年間延長をする。出典：Tharsus社のWebサイトTharsusは、イギリスの自動化設備の設計と製造を行っているスタートアップで、Ocado社...

スウェーデンのCoopは、AIを活用したデジタルアシスタントCooperをオンライン上に導入をした。Cooperは顧客からの様々な問いかけに答えることができるよう設計されており、答えられない質問には翌日までに回答をする。出典：Coop Sw...

スゥエーデンのIKEAは、AIや機械学習、AR（拡張現実）などを活用してインテリアのデザインを考える、Webベースのテクノロジープラットフォーム, EverdayExperiments.comを立ち上げた。これはIKEAの研究会開発子会社S...

ドイツのDHLは、倉庫の自動化を円滑にすすめるために、接続可能性を高めたプラットフォームをリリースした。このプラットフォームはマイクロソフトとロジスティクス系システムプロバイダーBlue Yonderとの提携によるもので、Azure　Azu...