テクノロジー WHSmith、北米事業でクラウド活用を推進
【概要】英国発の小売企業WHSmithは、北米事業におけるエンタープライズシステムのクラウド化を推進した。同社は北米市場での店舗運営やサプライチェーン管理の効率化を図るため、クラウド技術の導入を拡大している。WHSmithは北米事業において...
テクノロジー
テクノロジー 
テクノロジー Carrefour、スペインで初のAIソリューションを展開
【概要】Carrefourはスペインにおいて、同国初となるAIソリューションの展開を発表した。これは同社の小売事業におけるテクノロジー活用戦略の一環であり、店舗運営の効率化や顧客体験の向上を目的としたものである。Carrefourがスペイン...
オンライン・リテール Etsy、AIと専門家の融合による新検索体験「アルゴトリアル」キュレーションを導入
Etsyは、AIと人間の専門知識を組み合わせた新たな商品検索機能「algotorial（アルゴトリアル）キュレーション」をEtsyアプリで導入した。これは、トレンドや美的感覚、イベント別に構成されたキュレーションコレクションを通じて、利用者...
テクノロジー Carrefour、スペインでAI戦略を本格始動 従業員支援と顧客体験向上を目指す
フランスの大手小売グループCarrefourは、初のAI主導グローバルインテリジェンスソリューション**「AI.Carrefour」をスペインで導入した。これはGoogleのGemini 2.0**を基盤としたもので、従業員のデジタル変革を...
テクノロジー スーパードラッグ、全国500店舗にデジタルサイネージ導入でリテールメディアを強化
英国の健康・美容小売大手Superdrugは、国内の店舗に約500台のデジタルスクリーンを導入すると発表した。これは、実店舗の近代化と、リアルタイムで顧客にパーソナライズされた情報を届ける戦略の一環である。本取り組みは、ロンドンのMarbl...
テクノロジー Zalando、AR技術のDeepARを買収 3Dショッピング体験を加速へ
ドイツの大手EC企業Zalandoは、拡張現実（AR）技術に特化したDeepARを買収し、同社の3D戦略をさらに強化する。この買収により、Zalandoは3Dコンテンツの大規模生成と、プラットフォーム全体での3D体験の導入を加速させる。De...
CSR 英Southern Co-op、AI活用で食品廃棄削減を16％改善
英南部で約195店舗を展開する地域協同組合Southern Co-opは、2024年にAIを活用したフードロス対策を強化し、前年比16％の食品廃棄削減を実現した。同年に廃棄を免れた食品は約3.1百万食分に相当し、重量では3,083トン、前年...
テクノロジー 海運大手CMA CGM、フランスのAIスタートアップと提携しカスタマーサービスを強化
【概要】フランスの海運大手CMA CGMは、フランスのAIスタートアップ企業と提携し、カスタマーサービス分野における人工知能活用を推進すると発表した。両社は顧客対応の効率化と品質向上を目的に、AI技術を用いた新たなソリューションの開発に取り...
サプライチェーン GNC、倉庫内の在庫管理にドローンを導入し業務効率を大幅改善
米国の健康・ウェルネス専門小売大手GNCは、インディアナ州およびアリゾナ州にある2つの流通センターに、ドローンによる自動在庫管理システム「Corvus One」を導入した。従来は40,000ヶ所の在庫を人手で数える必要があり、機材や人員の調...
テクノロジー GNC、ドローン活用で在庫管理の効率化を推進
【概要】健康補助食品専門小売のGNCは、店舗における在庫管理業務の効率化を目的として、ドローン技術の導入を進めている。従来人手で行っていた棚卸作業をドローンによる自動スキャンに置き換えることで、作業時間の短縮と精度向上を図る狙いがある。GN...