マーケティング

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ドイツのドラッグストアdm、Paybackとの契約を6年延長

ドイツのドラッグストアチェーンdmは、独立系ロイヤリティプログラムのPaybackと19年間、契約をしてきたが、この度その契約をさらに6年間延長をする。Paybackロイヤリティプログラムは、ドイツ国内で3100万人のアクティブな会員がおり...
マーケティング

Marks & Spencer、「後払い」サービスをオンラインにも導入

Marks & Spencerは、イギリスで「buy now, pay later」サービスをオンラインにも導入した。同社は7年間売上が低迷しえ折、特に衣料品事業で過去18か月、赤字が続いている。Next等の競合他社は、独自のクレジットカー...
マーケティング

Sainsbury’s、ロイヤリティプログラムをデジタル化

イギリスのSainsbury'sは、加盟しているNectarロイヤリティプログラムで、新しいWebサイトとスマホアプリを導入し、販促の告知や、ポイント残額の確認や交換、定期的に購入している商品の割引などのサービスを提供する。本格導入に先立ち...
マーケティング

Tesco、Clubcard Plusの導入を計画

Tescoは、イギリス事業にて既存のロイヤリティプログラムClubcard(無料)に、Clubcard Plusと呼ぶ有料プログラムを2019年末に追加すると発表した。これは既存の会員が7.99ポンド/月支払うと、4つの特典が受けられるもの...
テクノロジー

Tesco、学生向けの新しいギフトカードを導入

Tescoは、イギリスで学生向けの新しいギフトカードを導入した。これは2枚のカードからなり、1枚は親、または財政支援者が持ち、もう一枚は学生が持つ。どちらのカードからでも最高200ポンドまで店舗のレジ、または電話にてチャージでき、それを使っ...
オンライン・リテール

Alibaba、農産物のための50日販促キャンペーンを開始

Alibabaは、農産物を対象とした50日販促キャンペーンを開始し、10億個販売することを目標としている。これはAlibabaグループの全チャネル、Taobao、Tmall、Hema、RT-Martなどで展開をする。
マーケティング

Morrisons、ロイヤリティプログラムの改善のためにIRIと提携

イギリスの食品スーパーマーケットMorrisonsは、調査会社IRIと提携し、自社のロイヤリティプログラムMoreカードの改善を図る。Moreカードは、2016年12月に不評であった割引プログラムMatch &Moreの後継として導入された...
マーケティング

Lidl、ドイツで競合企業との比較広告を展開

Lidlは、ドイツ国内でAldiなどの競合企業との比較広告を展開している。「Aldiや他の小売業は、この価格よりももっと高い」、「Edekaはもっと高い」などとPenny、Rewe、Nettoを含む競合企業を名指しで比較。ドイツでは、比較広...
マーケティング

デンマークのIrma、お一人様専用レストランを期間限定でオープン

デンマーク最大の小売業Irmaは、お一人様専用レストランを期間限定でオープンした。このレストランは「レストラン1:1」という名前の世界最小のレストラン(自称)で、お客様1人限定で、シェフが1人、ウェイターが1人いる。Irma - World...
マーケティング

Lidl、ついにドイツでロイヤリティプログラムを開始

ハードディスカウンターLidlは、ついに本国ドイツでもロイヤリティプログラムLidl Plusを開始した。当面BerlinとBrandenburgエリアの約250店舗のみで実施し、2020年までに全てのドイツ国内の店舗に展開する予定。