業界/市場 消費者の過半数、AIショッピングアシスタントに「感情的操作」を感じると回答
【概要】小売業界でAIショッピングアシスタントの導入が進む中、消費者の多くがこうしたAIツールに対して不信感や心理的な違和感を抱いていることが最新の調査で明らかになった。多数の消費者がAIによる推奨やチャットボットとのやり取りにおいて「感情...
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