経営戦略/管理

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Starbucksの新CEO、毎月半日、店舗で働く

3月に暫定CEOのHoward Schultz氏からCEOを引き継いだLaxman Narasimhan氏は、会社の文化や顧客とのつながり、課題やチャンスの認識のために行うと従業員にアナウンスした。同社の幹部にも、同様な行動を期待している、...
店舗

Dollar General、初の国外店舗をメキシコにオープン

メキシコではMi Super Dollar Generalの名前で参入。主にメキシコで調達した商品を中心に品揃えし、ベーカリー、トルティーヤ、金融サービスも提供。
経営戦略/管理

Amazon、9000人のレイオフを第2弾で実施

埠頭皆経済状況により、やむを得ない、とコメント。
テクノロジー

Prada、すべての販売チャネルでのパーソナライゼーションを実現

これはAdobe Realtime Customer Data PlatformとAdobe Jounrney Optimizerの導入によるもので、顧客プロファイルを統一し、例えばオンラインんでみた商品にあった商品をリアル店舗で店員から推...
店舗

英ホームセンターB&Q、小型店舗を50店舗以上出店へ

より地域密着型の需要の高まりに対応するためのもので、B&Q Localという名前ですでに8店舗をLondonエリアに展開済み。
マーケティング

LushがデジタルダイベストメントのポップアップをSXSWでオープン

ナチュラルコスメのLushが、テキサス州Austinで開かれたSouth by Southwestコンファレンスで、デジタルダイベストメント(デジタルマーケティングからの撤退)と称したポップをアップをオープンした。Lushは倫理的な観点から...
業界/市場

英John Lewis、迷走中

業績の悪化、経営陣の交代、従業員へのボーナス支払いの2度の中止、住宅や金融事業への多角化、パートーナーシップモデルから株式会社モデルへの移行など様々なことを試みているが、それでも業績は悪化する一方。
オンライン・リテール

英ホームセンターB&Q、EC売り上げを25%まで引き上げを狙う

現在は16.3%だが、これを数年のうちに25%まで引き上げることを計画している。そのために、・フランスのクラウドベースのECソフトMiracleと提携し、マーケットプレイスを立ち上げ・欠品時の代替品提案の新しいアルゴリズムを導入・カスタマイ...
テクノロジー

Dannon、研究開発に管理ツールを導入

これはStravitoのResearch Managementで、30カ国に分散する研究開発拠点での活動を、管理し、作業の重複を避けることなどを効率的に行うことができる。。
マーケティング

Tesco、Clubcardの交換特典を引き下げ

6月14日から、LegoLandやPizza ExpressなどのリワードパートナーとClubcardのポイントを交換する場合、従来の3倍から2倍に引き下げる。