CSR 顧客サービス担当者は、自分たちのメンタルヘルスを雇用主が軽視していると感じている
調査によると、小売業のカスタマーサービス従業員の多くが、自分たちのメンタルヘルスが雇用主に軽視されていると感じている。AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームであるDigitalGeniusの調査では、約520人の回答者のうち、48...
CSR 業界/市場 英国王のロイヤルワラントの授与
Waitrose、Fortnum & Mason、Barbourなどの小売業者が、チャールズ3世国王からロイヤルワラント（王室御用達）の称号を受けた。高級スーパーマーケットのWaitroseは、1928年にジョージ5世への供給で初めて受けた...
CSR Waitrose、自然に優しい農業の実践を促進
イギリスの高級小売業者Waitrose & Partnersは、2,000以上の英国の農家を支援し、自然に優しい農業の実践を促進することを約束した。2035年までに、Waitroseが提供する英国産の肉、牛乳、卵、果物、野菜を、再生可能な農...
業界/市場 英M&S会長、警察は万引犯罪に関心がないので自社で対策とコメント
M&Sの会長Archie Normanは、小売業者のトップは「警察は万引きに関心がない」ことを受け入れるべきだと述べた。NormanはLBCのインタビューで、ファッションと家庭用品の小売業者であるM&Sが「警察からほとんど支援を受けられない...
CSR Asda、London市内の店舗を画期的に再開発を計画
Asdaは、ロンドン北西部のPark Royal店舗の10エーカーの敷地を再開発する「画期的な」混合用途プロジェクトを開始した。これは同社にとって初の取り組みで、Barratt Londonと提携して進められる。提案には、新たな60,000...
経営戦略/管理 仏Casino、再生可能エネルギー事業の残株式を売却
フランスの食品小売業者Casinoは、再生可能エネルギー部門であるGreenYellowの残りの株式10.15％を、4,600万ユーロで投資ファンドArdianとフランス国営の投資銀行Bpifranceに売却した。2022年7月、Casin...
業界/市場 英大手小売業、政府の徒弟課税制度（Apprenticeship Levy）を批判
John Lewis、Tesco、M&Sなどの小売業者は、Apprenticeship Levy（徒弟課税）の大幅な見直しを求めており、これを「完全な無駄」と批判している。これらの企業は多額の資金を拠出しているが、規制の制約により資金プール...
業界/市場 Shein，ロンドン市場上場の準備を進める
Sheinは、ロンドン証券取引所での過去最大規模となる530億ポンドの上場を目指して計画を進めている。中国と米国間の規制上の問題や米国の規制当局からの反発を受け、中国のファッション大手小売企業Sheinは、ロンドンでの上場を選択したと報じら...
まとめ 2024/5/6週のまとめ
noteに書きました。
業界/市場 Selfridges、免税制度廃止で人員削減
Selfridgesは、免税ショッピングの廃止と高級品消費の減少により、人員削減を行う。CEOのAndrew Keithは、このリストラの理由が政府による国際観光客向けの免税ショッピングの廃止にあると述べている。約70名の削減が予定されてお...