店舗 英のSMのBooth、セルフレジを撤去
他の大手小売が有人レジをセルフレジに転換している動きと逆行したもの。有人レジのほうがより良い顧客体験ができるとし、全28店舗のうち26店舗からセルフレジを撤去する。
店舗 店舗 Amazon、英で20店舗目をオープン
英国ではアメリカでAmazonGoと呼ぶ小型店舗をAmazonFreshの名前で展開しているが、この度11月29日にLondonのNotting Hill Gateにオープンする。
商品/サービス 英Poundland、アパレルを500店舗以上に拡大し値下げ
対象はイギリスとアイルランドの560店舗で、旧Wilcoの56店舗を含む。商品は親会社Pepcoの支援を受け￥て調達し、毎週新製品を投入し売場の鮮度を保つ。
CSR Walmart、Sensory Friendly Hoursを常設に
毎日朝8時から10時まで、五感に優しい時間として、・店内のTVやデジタルサイネージを静止画に変える・店内放送や音楽を消す・明るい照明を落とす・掃除機や工事を行わない・レジのスキャン音を消すこれは自閉症やADHD、その他五感への刺激に敏感な人...
オンライン・リテール Waitrose、ECでの購買体験向上の為投資を行う
これはNetcore Unbxdとの提携によるもので、顧客の過去の購買パターンやEC上での行動に基づき、検索や商品の閲覧をより迅速に、より簡単に、よりパーソナライズされた形に行えるようにする。
業界/市場 英、食品インフレ率、2022年7月以来、一桁台に低下
Kantarの調べで、10月29日までの4週間で9.7％。前月は11％出会った。
業界/市場 Ahold Delheize、米でグローサリーオンラインのFresh Directを短時間宅配のGetirに売却
これはオムニチャネル事業に集中するために決定したもの。売却条件の詳細は非公開。
業界/市場 Meercadona、スペイン市場でシェアを伸ばす
市場全体では販売数量は0.2％減だが、Mercadonaha4％増。これにより市場シェは27％になり、2位〜6位の市場シェア合計を上回る。この躍進は、高インフレ下で内職需要が伸びたこと、500SKUの値下げが功を奏したことなどを上げている。
マーケティング Walmart、NBCユニバーサルと提携し、ショッパブルTV広告を展開
BlavoのBelow Deckシリーズ番組中に、番組で使われた/紹介された商品を、Walmartから買い物することが可能になる。
CSR 英オンライン・ファッション小売Boohoo、倫理的な改善の約束を破ったとBBCの覆面調査で暴かれる
BBCの記者が同社に10週間、管理部門のアシスタントとして働き、調査を行った。2020年に同社は、従業員の賃金が最低賃金を下回っていたり、サプライヤーに不当な値下げを要求していたことを暴かれ問題になり。その改善を約束した。しかし今回も、・取...