オンライン・リテール 米Staples、Amaoznの返品を受け付け
7月31日までに、全米のStaplesのすべての店舗、1000店舗強で、未梱包、ラベル無しでもAmazonの返品を受け付ける。返品完了後、その場でStaplesで使えるクーポンを受け取れる。
オンライン・リテール CSR Coop Norway、2022年に食品廃棄物を9％削減
これは主に賞味期限の迫った商品を値引きして販売したことが大きい。2025年までに30％、2030年までに50％を削減することを目標としている。
オンライン・リテール 米で、EC上での組織的な犯罪行為を防止する法律が施行
この法律は、INFORM Consumer Act（消費者のためのオンライン小売市場における誠実性、通知、公正性法）という名前で2023年6月27日から施行。オンライン取引の透明性を高め、犯罪者が盗難品、偽造品、安全でない物品を入手し、オン...
店舗 英Boots、2024年末までに300店舗を閉鎖
これは、互いに近接する店舗を統合する、ことを目的に行われ、完了後には現在2200から1900店舗に減少をする。
テクノロジー オランダのJUMBO、広告主向けにセルフサービスプラットフォームの提供を開始
これは、Streamとの提携によるもので、現時点ではECサイトとアプリへのスポンサー広告出稿時に使える。今後店舗内のデジタルサイネージや ECやアプリへのディスプレイ広告などに適用範囲を拡大していく。
業界/市場 Aldi NordとSud、統合の噂が再燃
Aldiはタバコの取り扱いをめぐる意見の違いから、1961年にSud（兄カール）とNord（弟テオ）に分裂したが、2014年と2010年にそれぞれ創業者が死去してから、最近再び統合するのでは、という噂がでている。関係者によれば、大まかな統合...
オンライン・リテール Amazon、米でラストマイルデリバリーを実施する中小企業を募集
これはAmazon Hub Deliveryと呼び、2023年末までに23州で2500企業を募ることを目標としており、花屋、コーヒーショップ、衣料品小売、ガソリンスタンド、配管工、ヘアサロンなどが、空いている時間に配達を行う。Amazonは...
CSR John Lewis、英小売業で初のネット・ゼロ目標の検証を受ける
Science Based Targets Initiative（SBTi)により、2035年までに自社事業全体/2050年までにサプライチェーン全体でネットゼロにするという目標が、科学的根拠に基づいて設定されているとの検証を受けた。また同...
CSR ドミノピザ、米で電気自動車800台を導入
これはシボレーBOLTで、直営店と一部のFC店に導入済み。2023年末までにさらに300台以上を追加する予定。
マーケティング Krogerに見る、顧客ロイヤリティの変化
Krogerのデータ分析子会社84.51°のCommercial Loyalty担当副社長のBecky Eldredge氏のインタビュー。・顧客のロイヤリティを高めて、顧客を独占できることはもはやできなくなった。その原因として、 ・パンデ...