業界/市場

ロイヤリティの高い顧客を持つ小売業

InMarketによる調査大型店:平均は3.01で上位5社は、Walmart: 5.68Meijer: 3.58Fred Meyer: 3.39Target: 2.62Sam’s Club: 2.35グローサリー小売:平均1.93。上位5社...
マーケティング

M&S、アプリ普及促進キャンペーンを展開

イギリスのMarks & Spencerは、自社アプリの普及促進のため、Big Sparks Giveawayキャンペーンを3月に2週間実施する。2021年12月にもアプリ上でSparks Advent Calenderキャンペーンを実施し...
業界/市場

米での購買行動の調査

RetaiMeNotの調査。・74%の消費者がインフレを懸念・54%が1年前と比較して家計の維持が難しくなっているそれ以外に、・インフレによる購買行動の変化・ソーシャルメディアの使い方・デジタル決済などについて調査
マーケティング

Nordstrom、独自のメディア会社を立ち上げ

Nordstrom Media Networkを、パイロット運営から本格展開に移行し、オンサイト/オフサイトでの広告を顧客の購買履歴や行動データに基づきターゲットを絞って展開。2021年には、4000万ドルの広告費収入を生み出した。オフサイ...
CSR

TescoとAsda、プラスチックを含むおしりふきの販売を停止

イギリスのTescoは、既にPBのおしりふきは、プラスチックを使用しない生分解性ビスコースに切り替えているが、この度、プラスチックを含有するNBのおしりふきの販売も停止した。
まとめ

2/28日週のまとめ

2月28日週に投稿したニュースのまとめをnoteに書きました。その中で特に気になったのは、スーパーで転んで怪我をした女性への買収金のニュースです。
経営戦略/管理

Amazon、従業員給料の下限を引き上げ

これはホワイトカラーの従業員給与の下限で、今までの16万ドルから35万ドルに大幅に引き上げた。
業界/市場

Trader Joe’s、顧客満足度で第1位に返り咲き

American Customer Satisfacation Index Retail and Consumer Shipping Reporty2021−2022によると、それぞれのセグメントでのTop5は、・スーパーマーケット:Tra...
マーケティング

Amazon、実店舗内の広告を販売へ

Amazonは、同社の実店舗でのデジタル広告を販売する。スマートカート、冷蔵庫などの什器に設置されたサイネージなど。
オンライン・リテール

短時間配送業者Gorillas、10分配送の約束を破棄

ドイツの短時間配送業者Gorillasは、10分で配送する約束を破棄し、数分以内、と変更した。同社のNew Yorkでの平均配送時間は約15分だが、現在New Yorkでは、15分配送を約束して宣伝することの禁止する法案が検討中である。これ...