オンライン・リテール Tmall、オフラインの顧客サービスセンターを開設
Tmallは、杭州にオンライン顧客向けの顧客サービスセンターを開設した。この顧客サービスセンターでは、スマホや時計の修理、ラグジュアリー商品のクリーニングなどを提供する。利用者はオンラインで事前に価格をチェックし、サービスの予約ができる。
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