業績 Amazon、2024年第3四半期決算 売上高・利益ともに市場予想を上回る
Amazonが発表した2024年第3四半期決算は、売上高・利益ともにアナリスト予想を上回る好調な結果となった。クラウド事業のAmazon Web Services（AWS）や広告事業の成長が業績を牽引し、eコマース事業も堅調に推移した。同社...
2024-11-01
業績 テクノロジー Walmart、ホリデーシーズンの買い物体験をAIで全社的に強化
概要：Walmartはホリデーショッピングシーズンに向けて、AI技術を企業全体で活用し、顧客体験の向上と業務効率化を図る取り組みを発表した。生成AIを含む複数のAI技術を、検索機能、商品発見、店舗運営、サプライチェーンなど多岐にわたる領域に...
経営戦略/管理 DoorDash、Lyftとの提携でDashPass会員特典を拡充
【概要】DoorDashは、配車サービスのLyftとの新たなパートナーシップを通じて、サブスクリプションサービスDashPassの会員特典を拡充すると発表した。両社の連携により、DashPass会員はLyftの利用においても優待を受けられる...
店舗 The Fresh Market、メリーランド州とシカゴに新規出店
【概要】高級スーパーマーケットチェーンのThe Fresh Marketは、メリーランド州およびシカゴ地域における店舗網の拡大を発表した。同社は近年、既存市場の深耕と新規市場への進出を組み合わせた出店戦略を進めている。The Fresh M...
業界/市場 Yelp調査、モール来訪の主因は小売ではなく飲食・体験と判明
【概要】Yelpが実施した調査によると、消費者がショッピングモールを訪れる主な理由は伝統的な小売店舗での買い物ではなく、飲食店や体験型施設であることが明らかになった。この結果は、モール運営者やテナント構成に関する戦略に大きな影響を与える可能...
経営戦略/管理 Peloton、元Apple幹部を新CEOに起用
【概要】フィットネス機器・サービス大手のPelotonは、新たな最高経営責任者(CEO)として元Apple幹部を起用した。同社は業績不振からの立て直しを図るため、経営体制の刷新を進めている。Pelotonは新CEOとして元Apple幹部を任...
経営戦略/管理 Starbucks、新戦略を発表 4分以内のサービス、居心地の良いカフェ、簡素化されたメニューを柱に
Starbucksは業績回復に向けた新たな経営戦略を発表した。同戦略は、注文から提供までの時間を4分以内に短縮するサービス改善、居心地の良いカフェ空間の再構築、メニューの簡素化を三本柱としている。同社は近年の既存店売上高の低迷や顧客体験の悪...
業界/市場 調査、オムニチャネル食品購買層は店舗体験へのさらなる充実を求める
【概要】オムニチャネルで食品を購入する消費者は、実店舗での買い物体験に対してより高い期待を抱いていることが最新の調査で明らかになった。デジタルとリアルの購買行動を併用する層は、単純な価格や品揃えだけでなく、店舗ならではの付加価値体験を重視す...
オンライン・リテール GoodRx、消費者直販型のEC事業を新たに立ち上げ
【概要】処方薬の価格比較サービスなどを展開する米GoodRxは、消費者直販（D2C）型のEコマースサイトを新たに開設したと発表した。同社はこれまで薬剤師や薬局との連携による割引プログラムを主力事業としてきたが、新たにオンライン上で直接商品を...
業界/市場 Yelp調査、モール来訪を牽引するのは小売ではなく飲食・体験
概要：Yelpが実施した調査により、近年のショッピングモール来訪者数を押し上げている主な要因が従来型の小売店舗ではなく、飲食店やエンターテインメントなどの体験型施設であることが明らかになった。消費者の購買行動の変化を受け、モール運営会社はテ...