テクノロジー 生成AI、気づかぬうちに消費者体験に浸透 Bain調査
【概要】Bain & Companyの最新調査により、多くの買い物客が気づかないうちに生成AI(Gen AI)を活用したサービスや機能に接触していることが明らかになった。小売業者はチャットボット、商品レコメンデーション、パーソナライズされた...
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