Tescoは、Deliverooでグローバル戦略責任者を務めたFrancesca Jones氏を引き抜き、自社の即時配送サービスWhooshの責任者に起用した。英国最大手のスーパーマーケットチェーンによる今回の人事は、拡大するクイックコマース市場での競争力強化を狙ったものである。
- TescoはDeliverooのグローバル戦略責任者Francesca Jones氏を、即時配送サービスWhooshの新責任者として起用した。
- Jones氏は自身のLinkedInで、Deliverooで3年間勤務した後、Tescoでの新職に就いたことを明らかにした。
- Jones氏は2022年初頭にDeliverooに入社し、オンデマンド食料品サービスHopのグローバルトレーニング・オペレーション改善マネージャーを務めた。
- その後、サイト運営のグローバル戦略責任者に昇進していた。
- Jones氏は前任のGreg Bertrand氏の後任となる。
- Bertrand氏は現在、Tescoの傘下ブランドF&Fの責任者を務めている。
- Whooshは2021年にWolverhamptonの1店舗からサービスを開始した。
- 現在では32の大型店舗に加え、全国1400以上のExpress店舗でサービスを展開している。
- Tescoはクリスマス商戦期に120万件以上の注文を記録したと発表した。
- 2025年1月4日までの6週間における食料品売上高は前年比3.8%増加した。
着目点：クイックコマース市場では即時配送のオペレーション効率と顧客体験の両立が競争優位の鍵となっており、Tescoが専門知識を持つDeliveroo出身者を経営幹部に据えたことは、自社内での知見蓄積よりも外部人材による即戦力強化を優先する姿勢を示している。食料品小売とデリバリープラットフォームの人材流動が進む中、今後同様の人材獲得競争が業界内で加速する可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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