オンライン・リテール Amazon、梱包不要の無料返品サービスを拡大
概要：Amazonは、顧客が梱包資材を用意せずに商品を返品できる無料返品サービスを提供している。返品時の利便性向上を通じて顧客満足度を高めるとともに、返品プロセスの効率化を図る狙いがある。Amazonは梱包不要の無料返品サービスを展開してい...
2025-01-03
オンライン・リテール 
経営戦略/管理 アクティビスト投資家による株主反乱、昨年は過去最多を記録
【概要】2024年、アクティビスト投資家による株主提案や経営陣への異議申し立てが過去最多を記録したことが明らかになった。企業統治や経営戦略への株主の関与が世界的に強まる傾向にあり、消費財・流通業界を含む幅広いセクターの企業が対応を迫られてい...
業界/市場 世界食品価格指数、12月は砂糖価格下落を主因に低下
国連食糧農業機関（FAO）が発表した世界食品価格指数によると、2025年12月の指数は前月から低下した。主な要因は砂糖価格の下落であり、他の主要品目の価格動向とあわせて世界的な食品市場の動向を示す結果となった。世界食品価格指数は12月に前月...
経営戦略/管理 Ahold Delhaize、ルーマニアのProfi Rom Food買収完了
【概要】Ahold Delhaizeは、ルーマニア国内で食品小売事業を展開するProfi Rom Foodの買収を完了したと発表した。本件により、Ahold Delhaizeは中東欧市場における事業基盤をさらに強化することとなった。Ahol...
経営戦略/管理 Walmart、配達ドライバーに報酬受取のため手数料負担を強いたと米当局が提訴
【概要】米消費者金融保護局（CFPB）は、Walmartとフィンテック企業Branch Messengerを相手取り、ラストマイル配送を担うギグワーカーに対し、報酬を受け取る際に不当な手数料を負担させたなどとして提訴した。CFPBは、両社が...
業績 Evri、クリスマス期間に過去最多1億7300万個の荷物を配送
イギリスの大手宅配企業Evriは、2024年12月28日までの9週間で過去最多となる1億7300万個の荷物を配送し、前年比12％増を記録したと発表した。同社にとって「史上最高」のクリスマス・年末商戦期となった。2024年12月28日までの9...
業界/市場 Z世代の3割、低・無アルコール飲料選択で「疎外感」を経験
【概要】Z世代の消費者を対象にした調査によると、約3割が低アルコールまたはノンアルコール飲料を選んだ際に、周囲から「よそ者」のように感じた経験があると回答した。飲酒文化における同調圧力が若年層の間で依然根強く残っている実態が明らかになった。...
マーケティング Asda、2025年始動にあたり価格プロモーション施策を発表
【概要】イギリスの大手スーパーマーケットチェーンAsdaは、2025年の幕開けにあたり、価格訴求を強化するプロモーション施策を開始した。物価高騰による消費者の生活費負担が続く中、同社は主力商品の値下げやロールバック施策を通じて価格競争力を高...
経営戦略/管理 ShineとTemu、英議会委員会が労働慣行めぐり証人招致
【概要】イギリス議会の超党派委員会であるビジネス・貿易委員会は、ShineとTemuのサプライチェーンにおける労働者の権利に関する問題について、両社の代表者を証人として1月7日の公聴会に招致することを要請した。委員会は、英国労働者の保護の観...
業績 End Clothing、倉庫システム刷新の失敗で43百万ポンドの赤字に転落
英ストリートウェア小売のEnd Clothingは、倉庫システム刷新の失敗と需要減速による値下げ対応が響き、前年度の黒字から一転して大幅な赤字を計上した。親会社Ashworth & Parkerは2025年3月期に43百万ポンドの税引前損失...