【概要】M&Sは2026年11月6日、Fashion、Home、Beauty、Foodの4カテゴリーを横断する統合クリスマスキャンペーン「Home of Christmas」を始動した。2017年以来となる全カテゴリー統合の企画で、俳優James Norton氏がサンタクロース役、Lucy Punch氏がMrs. Claus役を演じる。InstagramおよびYouTubeで公開され、Katherine Jenkins氏による特別出演と書き下ろしサウンドトラックも披露された。
- M&Sは2017年以来初めて、Fashion・Home・Beauty・Foodを1つのクリスマスキャンペーンに統合した。
- James Norton氏がサンタクロース役、Lucy Punch氏がMrs. Claus役を担当する。
- キャンペーン映像は2026年11月6日午前7時にInstagramとYouTubeで公開された。
- 歌手Katherine Jenkins氏が特別出演し、書き下ろしサウンドトラックを提供した。
- キャンペーンはM&Sの調査結果に基づいて企画され、顧客の81%が家族や友人と特別なクリスマスを過ごしたいと回答した。
- 57%の顧客ができる限り多くの時間を家族や友人と過ごす予定だと回答した。
- 68%の顧客が、食事がクリスマスを特別なものにする要素だと回答した。
- キャンペーンはテレビ、VOD、映画館、屋外広告、SNS、ラジオ、デジタルディスプレイ、印刷媒体など多様な媒体で展開される。
- SNS上では「Friends of M&S」がギフト、食品、ファッション、ビューティ、ホームウェアを紹介する「M&S Love That Lists」を発信する。
- 顧客はM&S Recipe HubやDigital Catalogueを通じて、レシピ検索や商品在庫確認が可能となる。
【着目点】M&Sは単一商品やカテゴリー別の訴求にとどまらず、Food・Fashion・Home・Beautyを横断した統合ブランディングを展開し、「The Home of Christmas」という独自ポジションを強化している。顧客インサイトに基づき、家族との時間や食卓を軸とした物語性を打ち出す手法は、総合小売業が季節イベントを通じてブランド価値を高める先行事例として注目される。クロスカテゴリーでの一貫した顧客体験設計は、他の総合小売業にとっても参考になるマーケティング戦略といえる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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