CSR Consumer Goods Forumのディディエ・ベルジュレ氏、変化する企業社会におけるサステナビリティの役割を語る
The Consumer Goods Forum（CGF）でサステナビリティ部門を統括するディディエ・ベルジュレ氏は、企業社会が急速に変化する中でサステナビリティが果たす役割について見解を示した。CGFは世界の消費財・小売業界を代表する主要...
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CSR John Lewis、Timpson Groupと提携し店舗内修理サービスの試験導入を開始
John Lewisは、Timpson Group傘下のJohnsonsと提携し、衣料品やアクセサリー、一部の家庭用品を店舗内で修理できる新サービスの試験導入を開始した。循環型経済戦略の一環として、顧客が愛用品を長く使い続けられる環境づくり...
業界/市場 シャンパン販売15%減、生産者団体がぶどう収穫量の削減を要求
フランスのシャンパン業界団体であるComité Champagneは、シャンパンの販売量が前年比で約15%減少したことを受け、ぶどうの収穫量を削減するよう求めている。世界的な需要の減退やインフレによる消費者の購買力低下が背景にあるとみられ、...
業績 ディスカウンターActionが上半期の純売上高を20.1%増加
欧州の非食品ディスカウントチェーンActionは、2024年上半期の純売上高が前年同期比20.1%増加したと発表した。同社は積極的な店舗網拡大と既存店の好調な売上を背景に、成長を継続している。Actionの2024年上半期の純売上高は前年同...
テクノロジー Amazon、AIアシスタント活用を拡大
Amazonは、自社のAIアシスタント機能の活用範囲を拡大する方針を明らかにした。生成AI技術を活用した顧客サポートや購買体験の向上を目的とし、既存のショッピング支援ツールに新たな機能を追加する取り組みとされる。同社はEC事業における競争優...
業界/市場 元Asos CEO、Sheinのロンドン上場に「恐怖を覚える」と警鐘
元Asos CEOのNick Beightonが、Sheinのロンドン証券取引所への上場計画について「天才的」だが「恐怖を覚える」と発言し、批判的な立場を表明した。Sheinを巡っては、ロンドン上場に対する反発が業界内で広がっている。元As...
商品/サービス WHSmith、ワンストップショップ戦略の下でホットフード展開を検討
イギリスの大手小売企業WHSmithは、旅行関連店舗や病院内店舗においてホットフードの提供を検討していることを明らかにした。同社は2024年5月に旅行店舗にてプライベートブランドの食品ラインを展開しており、今回はさらなる食品戦略の拡大を模索...
経営戦略/管理 The Body Shop、8月にも管財手続き終了へ Auréaが優先交渉権を獲得
英国の化粧品小売大手The Body Shopの買収を進める優先交渉先Auréaグループを率いるCharles Denton氏は、同社が8月にも管財手続きから脱却する見通しであることを明らかにした。The Body Shopは今年2月に管財...
経営戦略/管理 Homebase売却へ、The Rangeが買収に関心
DIYチェーンHomebaseを保有するHilco Capitalに対し、同業のThe Rangeが買収について接触していることが明らかになった。Hilco Capitalは近くHomebaseの売却プロセスを正式に開始する見通しである。H...
業界/市場 Von Maur、Costco、Trader Joe’sなど、カテゴリー別に見る米国最優秀小売業者
【概要】米国の消費者調査を基に、カテゴリー別に評価の高い小売業者をランキングした調査結果が発表された。Von Maur、Costco、Trader Joe’sなど、顧客満足度やサービス品質で高評価を得た企業が各カテゴリーで首位を獲得している...