オンライン・リテール 米インテリア用品小売、AI活用でコンバージョンと収益が向上
米国最大のプライベートラベルとオーダーメイドの窓装飾品小売業者であるBlindsterは、検索収益とコンバージョンの急増を報告している。同社は従来の検索プラットフォームの制約により、サイトの迅速な変更やユーザーエクスペリエンスの向上に課題を...
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オンライン・リテール 業界/市場 Zalando、共同CEOが交代
Zalandoの共同創業者であるDavid Schneiderは、共同最高経営責任者（Co-CEO）を退任し、パートナーシップに注力する新たな役割に就く。彼の後任には、現在の最高執行責任者（COO）であり、2010年からZalandoの経営...
CSR Amazon、退役軍人の採用目標を達成
Amazonは、3年前に設定した労働力の目標を達成した。2021年7月、Amazonは2024年までに10万人以上の米国退役軍人と軍人の配偶者を雇用する計画を発表し、その時点で4万人を雇用していた。2024年1月時点で、この目標を超えたと報...
業績 Alibaba、第4四半期の業績はアナリストの予想を上回る
中国のAlibaba Group Holdingは、消費者の慎重な支出に対応して低価格商品に注力した結果、国内のeコマース売上が増加し、第4四半期の収益がアナリスト予想を上回った。しかし、同社の米国上場株は、同四半期の利益が約86%減少した...
業界/市場 Bootsの親会社、再度Bootsの売却を試みる
Bootsの親会社であるWalgreens Boots Allianceは、英国のヘルス＆ビューティー小売業者であるBootsの買い手を探す取り組みを強化している。Bloombergによると、Walgreensはコンサルタントと協力し、関心...
CSR EU加盟国，トラックのCO2排出量削減の法律を承認
欧州連合（EU）加盟国は、2040年以降に販売される大型車のほとんどを排出ゼロにするため、トラックの二酸化炭素（CO2）排出量を削減する法律を承認した。この法律では、2040年までに新たな大型車のCO2排出量を90%削減することを義務付けて...
オンライン・リテール 一人当たりオンライン支出、デンマークが1位
デンマークと米国が、1人あたりの年間オンライン支出額でトップを占めている。Ubuy.dkが50か国以上を対象に行った調査によると、デンマークのオンラインショッピング支出額は年間平均3,426.47ドルで1位、米国は3,389.03ドルで2位...
オンライン・リテール Instacart、スマートカート事業を重視
Instacartは、より多くの食料品店に技術を導入するため、スマートカート「Caper Carts」に注目している。同社は2024年末までに、このスクリーン搭載カートを「数千台」展開する予定で、さらなる拡大も視野に入れているとCEOのFi...
サプライチェーン 米小売業、サプライチェーン領域の投資はサステナビリティとAIに力点
新たなデータによれば、企業はサプライチェーンへの投資を急速に増加させている。Blue Yonderの2024年サプライチェーンエグゼクティブ調査によると、8割近く（79%）の経営者がサプライチェーンへの投資を増やしており、減らしたのは4%の...
CSR 顧客サービス担当者は、自分たちのメンタルヘルスを雇用主が軽視していると感じている
調査によると、小売業のカスタマーサービス従業員の多くが、自分たちのメンタルヘルスが雇用主に軽視されていると感じている。AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームであるDigitalGeniusの調査では、約520人の回答者のうち、48...