サプライチェーン Gopuff、自社プラットフォームを外部に開放
Gopuffは、ブランドが自社のウェブサイトでのeコマース注文を処理できる新しいプラットフォーム「Powered by Gopuff」を開始した。このプラットフォームは、Gopuffの物流ネットワーク、即時フルフィルメントインフラ、テクノロ...
Haru
サプライチェーン マーケティング Tesco、Lidlとの訴訟敗訴の結果、販促ロゴを差し替え
Tescoは、High CourtがLidlの商標である黄色い円のデザインを侵害していると判決を下したため、Clubcard Pricesの新しいデザインを発表した。英国最大のスーパーマーケットであるTescoは、数週間にわたり数百万のCl...
CSR 英Iceland、顧客によるマニュフェスト（政策提言）を策定
英国の冷凍食品専門スーパーであるIcelandは、顧客による選挙マニフェストを作成する初の顧客パネルを立ち上げた。これは、経営トップのRichard Walkerが、選挙年に顧客の声を反映するためのプラットフォームを提供するという約束の一環...
業績 Eataly、2023年度は売上高9％増
高級イタリア食品小売業者Eatalyは、2023年度の連結売上高が6億5600万ユーロとなり、2022年と比べて9%（5400万ユーロ）の増加を報告した。新規店舗の開業に加え、既存店舗も好調で、既存店売上高は為替レート一定で7.4%（410...
テクノロジー BestBuy、生成AI活用で顧客サービスをアップグレード
USの小売業者であるBest Buyは、Google CloudおよびAccentureと提携し、生成AIを活用して顧客体験を向上させる。新しいアップデートにより、顧客はBestBuy.comでのショッピング、アプリ、またはカスタマーサポー...
まとめ 2024/4/8週のまとめ
noteに書きました。
テクノロジー Amazon、JWO技術の戦略を変更
Amazonは「Just Walk Out」技術をAmazon Fresh店舗から撤退するが、この技術自体は他のAmazon Go店舗やライセンスパートナーで継続される。主にコストと運用の複雑さが要因とされ、今後はコンビニや空港など小規模店...
商品/サービス M&S、HSBCと提携し金融サービスを強化
M&Sは、HSBC UKと7年間の新たな金融サービス契約を締結し、M&S Bankを通じてクレジットカードやデジタル決済、ロイヤルティプログラムを強化する。この契約により、Sparksやデジタル決済、クレジットサービスを一体化したパーソナラ...
業界/市場 Walmart支援のIbotta、上場で25.5億ドルの評価を目指す
Walmartが支援するIbottaは、米国のIPOで最大25億5千万ドルの評価を目指している。デジタルマーケティング会社であるIbottaは、2.5百万株を販売し、既存株主も3.1百万株を提供することで最大4億7250万ドルを調達する計画...
業界/市場 TescoのCEO、インフレ下で利益倍増への非難に反論
TescoのCEOであるKen Murphyは、同社の利益が倍増したことに対する批判に対し、Tescoが価格競争力を保ち、16カ月連続で最も安価なフルラインの食料品店であると反論した。顧客支援、株主還元、従業員の満足度向上をバランスよく進め...