オンライン・リテール Shein、Temuが数千点の商品画像をコピーしたと訴える
訴えはロンドンの高等裁判所で、10万ポンドの損害賠償と違反商品を全て削除することを求めている。一方でTemuは、7月にSheinがサプライヤーがTemuに協力しないように矯正しているとしてアメリカで訴えを起こしている。また2022年12月に...
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オンライン・リテール オンライン・リテール Instacart、小売向けソリューションのAI機能をアップグレード
これはInstacart Storefrontと呼ぶ、オムニチャネル・デジタルコマース・プラットフォームとスマートカートCaperCartの2つが対象。Instacart Storefront・AIを活用した、会話形の検索 OpenAIのC...
オンライン・リテール H-E-B、自社最大のEC用フルフィルメントセンターをオープン
この施設はテキサス州Katyにある10万平方フィートの視察で、同様な施設の2倍の広さ。Hustonエリアの店舗でのカーブサイドピックアップと宅配サービス用の商品を供給する。同社にとって8番目の施設になり、従業員はフルタイムとパートタイムを合...
オンライン・リテール Books-A-Million、WalmartのGoLocalを使って即日配送を開始
Books-A-Millionは全米2位の書店チェーンで、全米の231店舗で当日/翌日配送を、Walmartの配送サービスプラットフォームGoLocalを使って開始する。すでにBOPIS、カーブサイドピックアップは導入済み。
オンライン・リテール Walmartも活用する、レシピAI
これはNorthforkのRecipe GPTで、顧客の購買履歴や嗜好に基づいてレシピを提案する。顧客がそのレシピを選択すると、それに必要な食材をWalmartに通知し、Walmartが届ける、という仕組み。この技術は、Targetなども使...
オンライン・リテール Waitrose、システムトラブルで数千件のオンライン注文を勝手にキャンセル
Waitroseは、2023年初めにもITトラブルで発注ができなくなり、店舗で大量の欠品を生じた。
オンライン・リテール スペインMercadona、2つ目のオンライン用出荷拠点を開設
これはMadrid近郊のBoadilla del Monteに位置し、Getafeの施設についで2番目の拠点。投資額は1320億ユーロで、Boadilla del Monte、Alcoron、Villaviciosa de Odonなどのエ...
オンライン・リテール Walmart、米グロサリーオンライン市場の36％のシェアを獲得
これはBrickMeets Clickの、Measuring the Online Grocery Market: eGrocery Share in the U.S.調査によるもので、2023年第2四半期の数値。Walmartのオンライン...
オンライン・リテール DoorDash、電話注文の受付にAIを活用
既存の人間のオペレーターが対応する体制にAIを組み込み、一部の応対をAIが行うことで、処理の迅速化と処理能力の増強を行っている。
オンライン・リテール Amazon、商品レビューを生成AIで要約
商品レビュー欄の上部に、よく言及されているキーワードや感情を表示するもの。すでにNew Eggも発表していました。