テクノロジー ShopRite、スマートカートの導入店舗を拡大
【概要】ShopRiteは、店舗におけるスマートカートの導入を拡大した。AIやセンサー技術を活用したスマートカートにより、買い物客の利便性向上と店舗運営の効率化を図る狙いがある。ShopRiteはスマートカートの展開店舗数を拡大したスマート...
テクノロジー
テクノロジー テクノロジー Google、ロボタクシー競争でAmazonに先行
【概要】Googleの自動運転部門であるWaymoが、Amazon傘下のZooxをはじめとする競合他社を抑え、ロボタクシー市場において先行する立場を確立しつつある。自動運転技術をめぐる大手テクノロジー企業間の競争が激化する中、Waymoは商...
テクノロジー Price Chopper、Instacartのスマートカートを導入
【概要】米国の食品スーパーマーケットチェーンPrice Chopperが、Instacartが提供するスマートカート「Caper Cart」を店舗に導入することを決定した。デジタル技術を活用した店舗体験の強化を目的とした取り組みであり、実店...
テクノロジー Levi’sで顧客アカウント7万2000件が不正アクセスの被害に
【概要】米アパレル大手Levi'sは、クレデンシャルスタッフィング攻撃により約7万2000件の顧客アカウントが不正アクセスを受けたことを公表した。攻撃者は他サービスから漏洩したユーザー名とパスワードの組み合わせを使い、Levi'sのアカウン...
テクノロジー Targetが新型チャットボットを導入、AI活用で顧客対応を強化
【概要】米国大手小売業のTargetは、店舗運営やカスタマーサービスの効率化を目的として、新たなAIチャットボットを導入した。生成AI技術を活用し、従業員や顧客からの問い合わせに迅速に対応する体制の強化を図る狙いがある。Targetが新型チ...
テクノロジー 大手小売業が店舗テクノロジーを評価する方法とは
【概要】米国の大手小売企業各社が、店舗内テクノロジーの導入に際してどのような評価基準を用いているかについての分析が示された。売上向上や業務効率化への貢献度、投資対効果（ROI）、従業員や顧客体験への影響など、多角的な視点からテクノロジー投資...
テクノロジー Neiman Marcus、データ侵害で6万人以上の顧客情報流出
【概要】米高級百貨店Neiman Marcusは、データ侵害により6万人以上の顧客情報が流出したことを明らかにした。今回の事案は、クラウドプラットフォームSnowflakeを通じて発生した一連の侵害の一つとされ、小売業界におけるサイバーセキ...
テクノロジー Price Chopper/McKeever’s、スマートカートを導入
アメリカのスーパーマーケットチェーンPrice Chopper/McKeever'sは、買い物体験の向上とデジタル化推進を目的として、店舗にスマートカートを導入した。Price Chopper/McKeever'sがスマートカートの展開を開...
テクノロジー Waitrose、需要予測システムの適用範囲を拡大
【概要】英国の高級スーパーマーケットチェーンであるWaitroseは、需要予測システムの適用範囲を拡大した。同社は在庫管理や品切れ防止、サプライチェーン全体の効率化を目的として、テクノロジーを活用した予測精度の向上に取り組んでいる。Wait...
テクノロジー Walmart、電子棚札（ESL）の導入店舗を拡大
【概要】Walmartが電子棚札（Electronic Shelf Label、ESL）の導入を拡大していることが明らかになった。同社は店舗運営の効率化と価格変更の迅速化を目的として、電子棚札技術への投資を進めている。デジタル価格表示の導入...