テクノロジー

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NRF、小売業におけるAI活用ガイドラインをリリース

4つのハイレベル原則を定めている。1)ガバナンスとリスク管理の確立2)顧客エンゲージメントと信頼3)ワークフォース・アプリケーションとのその使用4)ビジネスパートナーの説明責任原文はこちら。
テクノロジー

Tesco、バーコードスキャンが不要なレジをテスト

テストしているのは、LondonのFuilham Reach ExpressのGetGo(フリクションレス)店。通常GetGoの店舗で使用しているスマホアプリを使わずに商品をスキャンして支払いができる。こちらに写真があります。
テクノロジー

ホリデー商戦でのAI活用法

・Eメールマーケティングの効果改善  生成AIをつかて、複数の種類の販促メールを作成。タイトル、文章、ボディコピーなどを比較し最適化をする・商品レビューをAIに読み込ませ、顧客が認識している商品のメリットやポジティブな評価を理解する・否定的...
オンライン・リテール

Waitrose、ECでの購買体験向上の為投資を行う

これはNetcore Unbxdとの提携によるもので、顧客の過去の購買パターンやEC上での行動に基づき、検索や商品の閲覧をより迅速に、より簡単に、よりパーソナライズされた形に行えるようにする。
オンライン・リテール

Albertsons、ショッパブルレシピ・プロバイダーと提携

提携先はChicoryで、Chicoryの作成したレシピを見てその中でのコンテクスト広告をクリックすることで、Albertsonsと同グループ内の15バナーのECサイトのショッピングカートに直接商品を入れることができる。
テクノロジー

Carrefour、スマートカートの導入を仏国内で拡大

これはCust2Mare社のスマートカートで、新しく2店舗に2400台導入する。
オンライン・リテール

Everlane、商品検索にAI検索プラットフォームを活用

Everlaneはサステナビリティと透明性の高い価格設定に注力しているデジタルネイティブのアパレルブランドで、リアル店舗も5店舗展開している。オンラインでの商品検索はAlogila NeuralSearchを活用しており、すべての検索クエリ...
テクノロジー

HomeDepot、店舗従業員向けアプリを活用

これはSidekickと呼ぶアプリで、すでに支給済みのhdPhonesと呼ぶモバイル端末にインストール。顧客が探している商品を見つけたり、それに近い商品の推奨を、クラウド上の機械学習アルゴリズムを使って行う。また商品の補充の際も、どの商品を...
サプライチェーン

Amazon、物流拠点で、ヒューマノイド型ロボットDigitを導入

現在、75万台以上のロボットを導入済みだが、現在ヒューマノイド型ロボットDigitをテスト中。現在は空になったトートボックスを拾い上げ、移動する作業を行っている。こちらに動画があります。
テクノロジー

Walmart、安全で透明性の高いAI利用にコミット

Walmart Responsible AI Pledgeで、1)透明性:顧客、メンバー、従業員がAIの使用実態、使用の目的などを理解できるよう支援する2)セキュリティー: 消費者データの保護のため高度なセキュリティー対策を使用し、継続的に...