テクノロジー 調査：小売業者の大半、2026年もAI投資を維持・拡大へ
【概要】小売業界における人工知能（AI）活用の実態調査によると、多くの小売業者がすでにAIを週次で利用しており、2026年に向けてもAIへの投資を維持または増加させる方針であることが明らかになった。AI導入は業務効率化や顧客体験向上の中核的...
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テクノロジー テクノロジー Debenhams Group、AI人材育成に135万ポンドを投資
Debenhams Groupは、従業員に実践的なAIスキルを習得させることを目的としたAIスキルアカデミーを立ち上げた。人材育成プラットフォームMultiverseと提携し、AI人材不足の解消を通じてグループ全体の成長を後押しすることを狙...
テクノロジー Albertsons、食品雑貨業界唯一「Make Health Technology Great Again」誓約に署名
【概要】Albertsonsは、健康関連テクノロジーの推進を目的とした「Make Health Technology Great Again」誓約に署名した唯一の食品雑貨業者となった。同誓約は、デジタル技術を活用して消費者の健康増進を後押し...
テクノロジー Schwarz DigitalのMirko Saul氏、イノベーションと現状維持のバランスを語る
概要：Schwarz Groupのデジタル部門であるSchwarz Digitalの責任者Mirko Saul氏が、小売業界におけるデジタル変革の進め方について語った。同氏は、革新的な技術投資と既存事業の安定運用との間でバランスを取ることの...
テクノロジー Walmart、AI「スーパーエージェント」を展開へ
概要：Walmartは、業務効率化と顧客体験向上を目的として、AIを活用した「スーパーエージェント」と呼ばれる新たなAIシステムを展開すると発表した。これにより、従業員・サプライヤー・顧客・開発者向けにそれぞれ最適化されたAIエージェントを...
テクノロジー Sainsbury’s、Visa・Barclaysと連携しオンライン決済障害の解消に着手
概要：Sainsbury'sは、Visa、Barclaysが関わるカード決済において発生した問題への対応を進めている。この問題により、一部の顧客がオンラインでの食料品注文の支払いに支障をきたしていた。同社はサイバー攻撃の可能性を否定し、アプ...
テクノロジー Boots、AI搭載スマートグラスを店頭導入し技術強化を推進
英国の大手ドラッグストアチェーンBoots Opticiansは、AI機能を搭載したスマートグラス2製品を新たに発売し、テクノロジーを活用したアイウェア事業への展開を進めている。Boots Opticiansは今週より、Ray-Ban Me...
テクノロジー Guitar Center、AI活用で顧客体験の向上を推進
【概要】アメリカの大手楽器小売チェーンGuitar Centerが、AI技術を活用して顧客体験の向上と事業運営の効率化を進めている。同社は音楽関連商品の販売において、パーソナライゼーションや業務効率化を目的にAIソリューションの導入を拡大し...
テクノロジー White Castle、Uberとの配送提携を拡大しロボット配送を導入
【概要】White Castleは、Uberとの配送パートナーシップを拡大し、自律走行配送ロボットを活用したデリバリーサービスを導入した。従来の人間ドライバーによる配送に加え、ロボットによる配送を組み合わせることで、効率的かつ柔軔な配送体制...
テクノロジー Walmart、Instacart幹部をAI部門責任者に起用しAI「スーパーエージェント」導入へ
【概要】Walmartは、Instacartの幹部をAI部門の責任者として起用し、AI活用戦略を加速させることを発表した。同社は消費者向けおよび業務効率化を目的としたAI「スーパーエージェント」の展開を進めており、生成AIを軸とした顧客体験...