テクノロジー eBay、エージェントAIの導入を研究
eBayは、OpenAIが開発した生成AIモデル「ChatGPT」を基にした新しいAIソリューション「Operator」の研究プレビューに参加している。このAIは、ユーザーとの会話スタイルでインタラクションし、機械学習を使用して応答を改善す...
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テクノロジー Samsung、買い物ができる冷蔵庫を発表
概要：Samsungは、スクリーンを搭載し食品の購入が可能な新しいスマート冷蔵庫を発表した。同製品は家庭内のキッチンとオンラインリテールを直接結びつけ、消費者の購買行動に変化をもたらす可能性がある。Samsungが新型スマート冷蔵庫を発表し...
テクノロジー eBay、AIエージェント型アシスタントの試験導入を開始
【概要】eBayは、生成AI技術を活用したエージェント型AIアシスタントの試験導入を開始した。同アシスタントは、利用者の購買行動をより自律的かつ対話的に支援することを目的としており、ECプラットフォームにおける顧客体験の高度化を狙う取り組み...
テクノロジー NRF 2025年大会、AIは小売業の日常ツールへと進化
概要：全米小売業協会（NRF）が主催する年次イベント「Retail's Big Show」の2025年大会において、人工知能（AI）が小売業界における特別な最先端技術ではなく、日常業務に不可欠なツールとして定着しつつあることが明らかになった...
テクノロジー Walmart、ロボティクス事業を売却
Walmartは、オンライン注文のピックアップと配送の効率化を目的として、Symboticに高度なシステムとロボティクス事業を売却することを発表した。Symboticは、WalmartのためにAI対応のロボティクスプラットフォームを開発し、...
テクノロジー Puma、AIを活用して顧客接点全体でパーソナライズされた体験を提供
概要：スポーツ用品大手のPumaは、AI技術を活用して、オンラインおよび実店舗を含む複数の顧客接点においてパーソナライズされた購買体験を提供する取り組みを進めている。同社はデータ分析とAIモデルを組み合わせることで、顧客一人ひとりの嗜好や行...
テクノロジー Mercadona、AIを活用したパーソナライズ食料品アシスタントを導入
概要：スペインの大手小売業Mercadonaは、顧客体験の向上を目的として、AIを活用したパーソナライズ食料品アシスタントを導入した。本サービスは顧客一人ひとりの購買履歴や嗜好を分析し、個別最適化された商品提案やレシピ提案を行うことを目的と...
サプライチェーン Amazon、ドローン配送を2地域で一時中止
Amazonは、2つの地域でのドローンによるオンライン注文の配達を一時停止することを発表した。アリゾナ州トレソンとテキサス州コレッジステーションの配送センターからのドローン配達は、2025年1月17日から一時的に停止された。Amazonの広...
テクノロジー Mercadona、AIを活用した買物アシスタントMerocadonaIAをリリース
スペインの小売チェーンMercadonaは、週ごとの食事計画と食料品の購入を簡素化するため、パーソナライズされたAIアシスタント「MercadonIA」を提供開始した。このAIは、Mercadonaの製品データを基にしたカスタマイズされたG...
テクノロジー McDonald’s、AIを人事や財務分野にも活用拡大
McDonald’sは、2017年に始まったCognizantとの戦略的パートナーシップを延長し、複数年契約を結んだ。この契約は、McDonald’sのスタッフ支援、顧客体験、業務効率を向上させるための最先端技術の活用に重点を置いている。契...