英国の低価格小売業者Poundlandは、ロイヤルティプログラム「Poundland Perks」の展開をスコットランドへ拡大した。北アイルランドの41店舗での成功を受け、デジタル分野での取り組みを一段と強化する動きである。
- Poundlandはスコットランドで初めてPoundland Perksスキームを展開する。
- 同スキームは昨年、北アイルランドの41店舗で展開に成功していた。
- Poundland Perksはワイト島の4店舗で最初に試験導入された。
- スコットランドでは6月14日から62店舗で利用可能となる予定である。
- 今年後半にはより広範な英国全土での展開が予定されている。
- 報酬アプリはApple App StoreおよびGoogle Playストアで利用可能である。
- アプリはポイントと最大25種類のプロモーション対象商品のデジタルクーポンによる特別割引を提供する。
- 割引はレジでアプリのバーコードをスキャンすることで店舗にて利用できる。
- プロモーション対象商品は複数のカテゴリーから選ばれ定期的に変更される。
- アプリにはスピン・ザ・ウィール形式の抽選機能も搭載され、商品の郵送やロイヤルティポイントが当たる。
着目点：Poundlandは昨年のウェブサイト刷新やPoundshop.com事業のリブランドに続き、ロイヤルティプログラムの全国展開を通じてデジタル戦略を加速させている。低価格帯業態においても顧客データ活用や継続的な来店誘引を目的としたロイヤルティプログラムの重要性が高まっており、実店舗とデジタルの融合を進める同社の動きは、同業他社にとっても参考になる事例である。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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