John Lewis Partnershipは税引前損失を5900万ポンドから3000万ポンドへと圧縮し、売上高は2%増の59億ポンドとなったことを明らかにした。傘下のWaitroseを含むグループ全体で業績回復が進んでおり、CEOのNish Kankiwala氏は今年度「大幅な増益」を見込んでいると自信を示した。価格保証プログラムの再開やWaitroseの投資効果、店舗改装、在庫可用性の改善など、複数の施策が好調の背景にあるとみられる。
- 税引前損失が前年の5900万ポンドから3000万ポンドに縮小、売上高は2%増の59億ポンドに達した。
- CEOのNish Kankiwalaは今年度「大幅に高い」利益を見込んでいると発言した。
- John Lewisは価格保証策「Never Knowingly Undersold」をAIを活用して2年ぶりに再開し、25社の競合と価格を比較している。
- 再開後、John Lewisのウェブサイトへの自然検索流入は1日あたり5万5000件増加した。
- Waitroseは上半期に売上高が5%増加し、Kantarの調査では2年以上ぶりに市場シェアを拡大し4.5%となった。
- Waitroseは半年間で3900万ポンドを投じて価格引き下げを実施し、価値訴求を強化した。
- Waitroseは新たにOttolenghiや食の健康企業Zoeとの提携、Gail’sベーカリーの店内展開などで商品ラインナップを拡充した。
- John LewisはLoewe、Trinny London、Stanley Tucciのブランドなど新規ブランドを導入し、店舗の美容フロアを来月オープン予定。
- Waitroseは6年ぶりとなる新規出店を予定し、小型店フォーマット「little Waitrose」を100店舗展開する計画を発表した。
- Waitroseの在庫可用性は過去最高の96.5%に達し、John Lewisも新たな店舗発送(ship-from-store)技術導入によりオンライン在庫を拡充する予定である。
着目点：本件は、コロナ禍後の消費低迷や物価高騰で苦戦していた老舗小売グループが、価格戦略の見直しと店舗投資、商品ラインナップの強化を組み合わせることで業績を立て直しつつある好例といえる。特に「価格保証」の再導入にAIを活用した点や、実店舗とオンラインの在庫一体化を進める姿勢は、他の総合小売業者にとっても参考になる打ち手であり、今後の英国小売業の競争環境にも影響を与える可能性がある。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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