Primarkはクリスマス商戦のピークに間に合うよう、クリック&コレクトサービスをイギリス国内の54店舗に追加展開すると発表した。同時に、これまで女性用・子供用衣料に限定していた取り扱い範囲を、メンズウェアとホームウェアにも拡大する。これにより同サービスは全店舗の半数以上で利用可能となり、2025年末までに全店舗での展開を目指す目標に一歩近づいた。
- クリック&コレクトサービスをイギリス国内の54店舗に新たに追加展開
- 展開対象商品にメンズウェアとホームウェアを新たに追加
- これまでは女性用・子供用衣料のみが対象だった
- サービス提供店舗は全店舗の半数以上に到達
- 2025年末までに全店舗展開を目指す目標に近づいた
- クリスマス商戦のピーク期に向けたタイミングでの実施
- Primark英国リテールディレクターのKari Rodgers氏がコメントを発表
- 創業50周年を迎えたことにも言及、Derbyでの1号店開業から半世紀
- 直近決算では調整後営業利益が46%増の5億800万ポンドに拡大
- 24週間の売上高は7.5%増の45億ポンド、利益率は8.3%から11.3%に改善
【着目点】本施策は、実店舗中心の運営で知られるPrimarkが、オンライン専用販売を持たないまま、クリック&コレクトという形でデジタルとリアルの融合を進める戦略の一環である。品揃え拡大とクリスマス商戦への対応を組み合わせることで、来店動機の創出と顧客利便性向上の両立を図っている点が注目される。単なる店舗運営ではなく、全社的なオムニチャネル戦略の進捗として捉えるべき事例である。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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