2024年の英国ボクシングデーにおける来店客数が前年比で大幅に減少した。オンラインショッピングの普及により、消費者のクリスマス後の購買行動が変化していることが背景にある。
- MRI Softwareのデータによると、全体の来店客数は前年比7.6%減少した。
- 高通り（ハイストリート）の来店客数は9.6%減と特に大きく落ち込んだ。
- リテールパークの来店客数は6.1%減少した。
- ショッピングセンターの来店客数は、2023年12月26日午後8時時点との比較で5.1%減少した。
- Marks & SpencerやNextは今年のボクシングデーに店舗を休業とした。
- John Lewisも単独店舗を休業し、TraffordおよびStratfordのショッピングセンター内店舗のみ営業した。
- 沿岸部の町では来店客数の落ち込みが最も大きく、20%減少した。
- ロンドン中心部では7.6%減、地方の市場町（マーケットタウン）では2.2%減となった。
- MRI SoftwareのアナリストJenni Matthews氏は、多くの小売業者がクリスマス当日からオンラインでボクシングデーセールを開始したと指摘した。
- 同社の消費者調査では、53%の買い物客がクリスマス商戦の半分以上をオンラインで済ませる予定であると回答した。
【着目点】本記事は、英国大手小売業がボクシングデーに店舗を休業する動きを強めている点が着目される。従来、ボクシングデーは英国小売業にとって年間最大級の来店促進日であったが、オンラインシフトの進展により、実店舗の営業戦略そのものが見直されつつある。M&S、Next、John Lewisといった主要プレイヤーの休業判断は、従業員の労働環境改善やコスト最適化とも関連しており、今後の英国小売業界における店舗運営とオンライン戦略のバランスを占う重要な事例といえる。
注釈：本記事は、AIを活用して作成しています。
元記事：こちら
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